Werkstudent (m/w/d) Kundenservice B2B
Erforderliche Skills
Stellenbeschreibung
Villeroy & Boch Group hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Saarbrücken bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen. Du kannst außerdem ChatGPT oder Claude mit einem fertigen Prompt öffnen, um deinen Lebenslauf anzupassen, deine Eignung zu prüfen, ein Anschreiben zu verfassen oder dich auf das Interview vorzubereiten.
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Beschreibung bereitgestellt von Villeroy & Boch Group
Shape & Create - And make it happen!
Über den Villeroy & Boch Konzern
Der Villeroy & Boch Konzern ist einer der weltweit führenden Premium-Anbieter in den Bereichen Dining & Lifestyle sowie Bad & Wellness. Das 1748 gegründete Unternehmen mit Hauptsitz in Mettlach, Deutschland, steht für Innovation, Design und Qualität. Mit seinen beiden Hauptmarken Villeroy & Boch und Ideal Standard ist der Konzern mit rund 12.000 Mitarbeiter:innen in etwa 140 Ländern weltweit vertreten.
Du möchtest mehr als nur Theorie an der Uni lernen und suchst nach einem Einstieg in das Berufsleben? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt das Team dabei, unsere Endverbraucher mit einem guten Kundenservice happy zu machen
- Du bearbeitest selbständig Kundenanfragen per Email, Telefon oder Chat.
- Hierbei geht es u.a. um Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Reklamationen und Zahlungen
- Dabei ist unser CRM System Salesforce sowie SAP dein ständiger Begleiter
Dein Profil:
- Du studierst in einem wirtschaftswissenschaftlichen Bereich, vorzugsweise mit Schwerpunkt Vertrieb oder Marketing.
- Du stehst uns über einen Zeitraum von mindestens 12 Monaten mit 20 Stunden pro Woche in der Vorlesungszeit sowie mehr Stunden in der vorlesungsfreien Zeit zur Verfügung. Homeoffice ist nach der Einarbeitung möglich.
- Du interessierst dich für End2End Prozesse im Kundenservice B2B mit Schwerpunkt auf unseren eigenen E-Shop.
- Kundenorientierung und Arbeiten mit modernen Technologien ist dein Ding?
- Du sprichst Deutsch? Gut! And English or French? Great!
Die Stelle ist an unserem Headquarter in Mettlach, zwischen Trier und Saarbrücken, zu besetzen.
Deine Ansprechpartnerin:
Wei-Ju Hsieh | Graduate Trainee HR
Think outside the box with us! #shapeandcreate
Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Operations in Saarbrücken für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
