Praktikant (m/w/d) in der Kundenberatung
Estimated take-home
Monthly net after taxes & social security
€400/mo+
See tax calculatorRequired skills
Job description
Gesellschaft für Weiterbildung posted this role. Below, we break down what it means for a working student in Berlin: your weekly hours, take-home pay and visa limits.
Will your CV clear this job's ATS filter? Scan it against this job with Jobscan
Description provided by Gesellschaft für Weiterbildung
Wer sind wir?
DIE NEUE SCHULE vermittelt in einer gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende. Die praktische Vermittlung der Sprache erfolgt in Präsenz- und Onlinekursen. Zudem führen wir regelmäßig telc-Prüfungen durch.
Wir suchen für unser Customer‑Service‑Team in Berlin Charlottenburg-Wilmersdorf ab 05. Oktober eine*n motivierte*n Praktikant*in (30 Wochenstunden).
Aufgaben
- Du erlangst umfassende Kenntniss in der Beratung von internationalen Kund:innen per E-Mail, Live-Chat und Telefon zu unseren Kursen auf Deutsch und Englisch
- Du übernimmst die Kundenbetreuung und beantwortest die Fragen unserer Sprachlernenden
- Du arbeitest mit unseren internen Systemen und übernimmst die Datenpflege
- Du unterstützt unser Beschwerdemanagement
- Du übernimmst allgemeine Front Office Tätigkeiten u.a. Paketannahme
Qualifikationen
- Immatrikulierte:r Student:in in einem wirtschaftlichen Studium z.B. Tourismusmanagement, Betriebswirtschaft oder der Geisteswissenschaften
- Das Praktikum umfasst 3 Monate
- Sehr gute Englisch und gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil - denn unsere Sprachlernenden kommen aus aller Welt
- Erste Arbeitserfahrungen sind von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Hohe Motivation und Spaß an Teamarbeit
Was erwartet dich?
Wenn Du eine motivierende und inspirierende Arbeitsatmosphäre suchst, dann bist Du bei uns zu Hause.
Dich erwartet nicht nur ein nettes, sprachenbegeistertes Team, sondern auch ein buntes, äußerst internationales Arbeitsumfeld mit Sprachlernenden und Kollegen:innen aus der ganzen Welt.
Wir bieten dir ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet, eine intensive Einarbeitung und Entwicklungspotenzial, flexibel gestaltbare Arbeitszeiten und ein angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
Außerdem erhälst du zahlreiche Mitarbeiterrabatte für Gastronomie, Veranstaltungen u.v.m.
Neugierig geworden?
Bewerbe dich noch heute!
Working student essentials
What this Operations internship in Berlin means for you: the pay rules, the social contributions, and what international students should check before applying.
Weekly hours
Internships have no 20-hour cap, but a voluntary internship longer than three months generally has to pay at least the German minimum wage. Mandatory internships in your study programme are exempt.
Working student rulesSocial contributions
Mandatory internships are largely exempt from social contributions. Voluntary internships are treated like regular employment once they run long enough, so contributions usually apply.
Check your insuranceInternational students
Non-EU students can work 140 full or 280 half days per year (raised from 120/240 in March 2024). A working student contract usually fits within this — confirm the exact limits printed on your residence permit.
Studying in Germany
