Praktikant (m/w/d) in der Kundenberatung
Geschätztes Netto
Monatlich netto nach Steuern und Sozialabgaben
€33/mo+
Zum SteuerrechnerErforderliche Skills
Stellenbeschreibung
Gesellschaft für Weiterbildung hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Berlin bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen. Du kannst außerdem ChatGPT oder Claude mit einem fertigen Prompt öffnen, um deinen Lebenslauf anzupassen, deine Eignung zu prüfen, ein Anschreiben zu verfassen oder dich auf das Interview vorzubereiten.
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Beschreibung bereitgestellt von Gesellschaft für Weiterbildung
Du interessierst dich für Sprachen und möchtest in einem internationalen Umfeld arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig!
speakeasy Berlin ist eine Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache in Berlin-Friedrichshain und Berlin-Charlottenburg. Unser Schwerpunkt ist die praktische Vermittlung der Sprache an erwachsene Lernende sowie die Durchführung der europaweit anerkannten telc-Prüfungen. Der Unterricht findet in Präsenzveranstaltungen und online statt.
Wir suchen für unser Customer‑Service‑Team in Charlottenburg ab dem 01. September eine*n motivierte*n Praktikant*in (30 Wochenstunden).
Aufgaben
- Du erlangst umfassende Kenntnisse in der Beratung von internationalen Kund:innen per E-Mail, Live-Chat und Telefon zu unseren Kursen auf Deutsch und Englisch
- Du übernimmst die Kundenbetreuung und beantwortest die Fragen unserer Sprachlernenden
- Du arbeitest mit unseren internen Systemen und übernimmst die Datenpflege
- Du unterstützt unser Beschwerdemanagement
- Du übernimmst allgemeine Front Office Tätigkeiten, u.a. Paketannahme
Qualifikationen
- Immatrikulierte:r Student:in in einem wirtschaftlichen Studium z.B. Tourismusmanagement, Betriebswirtschaft oder der Geisteswissenschaften
- Das Praktikum umfasst 3 Monate
- Sehr gute Englisch- und gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil - denn unsere Sprachlernenden kommen aus aller Welt
- Erste Arbeitserfahrungen sind von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Hohe Motivation und Spaß an Teamarbeit
Was erwartet dich?
Wenn Du eine motivierende und inspirierende Arbeitsatmosphäre suchst, dann bist Du bei uns zu Hause. Dich erwartet nicht nur ein nettes, sprachenbegeistertes Team, sondern auch ein buntes, äußerst internationales Arbeitsumfeld mit Sprachlernenden und Kollegen:innen aus der ganzen Welt. Wir bieten dir ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet, eine intensive Einarbeitung und Entwicklungspotenzial, flexibel gestaltbare Arbeitszeiten und ein angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien. Außerdem erhältst du zahlreiche Mitarbeiterrabatte für Gastronomie, Veranstaltungen u.v.m.
Neugierig geworden?
Bewirb dich noch heute!
Wichtiges für Werkstudierende
Was dieses Praktikum im Bereich Operations in Berlin für dich bedeutet: die Vergütungsregeln, die Sozialabgaben und worauf internationale Studierende achten sollten.
Wochenstunden
Praktika haben keine 20-Stunden-Grenze, ein freiwilliges Praktikum über drei Monate muss aber in der Regel mindestens den Mindestlohn zahlen. Pflichtpraktika im Studium sind davon ausgenommen.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Pflichtpraktika sind weitgehend von Sozialabgaben befreit. Freiwillige Praktika gelten ab einer gewissen Dauer als reguläre Beschäftigung, dann fallen meist Beiträge an.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
