Werkstudent*in (m/w/d) - Customer Service Desk

Über uns

Du suchst einen Werkstudentenjob, bei dem du praktische Einblicke in den Customer Service eines internationalen Unternehmens bekommst? Dann bist du bei uns genau richtig.

Standort: Aachen | Start: ab sofort | 15–20 Std./Woche

Lumileds ist ein weltweit führender Anbieter von LED‑Technologien sowie innovativen Lösungen für Automobil‑, Display‑, Beleuchtungs‑ und Mobilmärkte. Mit rund 3.300 Mitarbeitenden in über 15 Ländern entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden zukunftsweisende Lösungen für Beleuchtung, Sicherheit und Wohlbefinden.

Das Arbeitsumfeld bei Lumileds ist dynamisch, innovativ, intelligent und macht Spaß! Wir sind auf der Suche nach außergewöhnlichen Talenten, die unser Team verstärken möchten. Erfahre mehr unter lumileds.com.

Deine Rolle

Unterstütze unser Customer Service Team und sammle wertvolle Praxiserfahrung in einem dynamischen Arbeitsumfeld – als Werkstudent*in (m/w/d) im Customer Service Desk an unserem Standort in Aachen.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt das Customer Service Team im Tagesgeschäft
• Du wirkst bei der Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen mit
• Du pflegst und aktualisierst Stammdaten im SAP‑System
• Du unterstützt bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
• Du übernimmst Kontroll- und Dokumentationsaufgaben im Rahmen interner Prozesse

Dein Profil

• Eingeschriebener Studentin, idealerweise im Bereich BWL, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
• Interesse daran, praktische Erfahrung im Customer Service zu sammeln
• Gute Kenntnisse in MS Office 365
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Verfügbarkeit: 15–20 Stunden/ Woche, in den Semesterferien bis zu 37,5 Stunden/Woche

Wir bieten

• Praxisnahe Einblicke in den Customer Service eines internationalen Unternehmens
• Mitarbeit in einem engagierten Team
• Flexible Arbeitszeiten passend zu deinem Studium
• Attraktive Vergütung ab 18,32 € brutto pro Stunde
• Erste Erfahrung im Umgang mit SAP

Chancengleichheit

Lumileds is an Equal Employment Opportunity Employer