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Werkstudent (w/m/d) Quality Customer Services (WS26/27)

TRUMPF7 days agoWorking Student
HybridEnglish requiredGerman requiredOperationsCustomer Service

Required skills

MS OfficeJIRASAP

Job description

TRUMPF published this listing. We've added our own working-student context below — what this role means for your weekly hours, take-home pay and student visa as a student in Ditzingen, Germany.

Description provided by TRUMPF

As a family-run, high-tech company with nearly 19,000 employees at 71 locations worldwide, we are looking for forward thinkers with unconventional ideas and drive to join our team. Our company culture, which values collaboration and mutual trust, creates the ideal framework for boldly trying new things and questioning the status quo. Our technologies inspire people to develop and produce things that are currently unimaginable. Whether lasers, machine tools, EUV or electronics - TRUMPF is building technological worlds for future generations. Are you ready for new challenges?

Während des Studiums bei TRUMPF durchstarten – Innovation entdecken und Technik gestalten!

Übernehmen Sie spannende Projekte, bringen Sie Ihre Ideen aktiv ein und arbeiten Sie eng mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen zusammen. Neben individueller Betreuung erwarten Sie zahlreiche Angebote speziell für Studierende, die Ihre persönliche und fachliche Entwicklung fördern. Sammeln Sie wertvolle praktische Erfahrungen, erweitern Sie Ihr Netzwerk und gestalten Sie mit uns die Technologien von morgen!

Das erwartet Sie bei uns

  • Unterstützende Tätigkeiten bei der inhaltlichen Überprüfung von Feldrückmeldungen u.a. Vervollständigung von Datensätzen durch Kontaktaufnahme und Austausch mit der meldenden EUV-Serviceorganisation (weltweit)
  • Mitarbeit beim Abgleichen von Datensätzen in relevanten Datenbanken
  • Nach Analyse des Sachverhalts (Verursacher-Prinzip) weiterleiten der Datensätze an den für die Lösung zuständigen Bereich (Produktion, Entwicklung oder Supply Chain)
  • Mitarbeit bei der Sicherstellung, dass die dokumentierten Beobachtungen durch den Servicetechniker vor Ort (JIRA) dem rückgesendeten Material zugeordnet werden können
  • Unterstützung bei Überwachung und Korrekturen innerhalb des Material-Return-Prozess

Das bringen Sie mit

  • Studium der Fachrichtung Ingenieurwissenschaften oder Naturwissenschaften
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Kenntnisse in SAP oder JIRA wünschenswert
  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und interkulturelle Kompetenz

Das bieten wir Ihnen

  • Attraktive Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
  • Vor Ort oder teilweise mobil nach Absprache
  • Netzwerkmöglichkeiten mit anderen Studierenden
  • Vergünstigtes Essen im Betriebsrestaurant
  • TRUMPF Fitnessstudio und verschiedene Sportgruppen
  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Ort: Ditzingen (bei Stuttgart)

Beginn: Wintersemester 2026/27

Dauer: 6 Monate

Haben wir Sie überzeugt?

Für Rückfragen steht Ihnen Ihr Ansprechpartner Emanuel Salanitro gerne per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen per E-Mail annehmen dürfen. Alle unsere ausgeschriebenen Stellen sind aktuell noch zu besetzen. Auf unserer Karriereseite finden Sie alle FAQs rund um Ihre Bewerbung bei uns.

Working student essentials

What this Operations working student role in Ditzingen means for you — the weekly-hours rules, social-contribution perks, and what international students should check before applying.

Weekly hours

Working students may work up to 20 hours a week during the semester and full-time during the breaks. Staying within this keeps your student status and the Werkstudent benefits.

Working student rules

Social contributions

Under the Werkstudentenprivileg you're exempt from health, care and unemployment insurance contributions — only pension insurance applies. That leaves more net pay than a regular job.

Check your insurance

International students

Non-EU students can work 140 full or 280 half days per year (raised from 120/240 in March 2024). A working student contract usually fits within this — confirm the exact limits printed on your residence permit.

Studying in Germany

Frequently asked questions

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