Werkstudent / Aushilfe Customer Care Agent (m/w/d)
Erforderliche Skills
Stellenbeschreibung
Tennis-Point hat diese Anzeige veröffentlicht. Wir haben unten unseren eigenen Werkstudenten-Kontext ergänzt — was diese Stelle für deine Wochenstunden, dein Netto und dein Studierendenvisum als Studierende:r in Herzebrock-Clarholz, Deutschland bedeutet.
Noch keinen Lebenslauf dafür?Lebenslauf mit resume.io erstellen
Beschreibung bereitgestellt von Tennis-Point
Wir suchen Dich ab sofort als Aushilfe / Minijobber*in oder Werkstudent*in als Unterstützung für unser Team Customer Care am Standort in Herzebrock-Carholz!
ADVANTAGE YOU & join out #teamyellow!
Deine Aufgaben
- Betreuung unserer deutschen und internationalen Kunden via E-Mail und Telefon
- Beratung und Hilfestellung bei allen Kundenanliegen
- Beratung zu unserem Produktsortiment
- Support bei Abwicklung von Rücksendungen und Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmensbereichen (Logistics, Returns, Accounting, Order Management oder Purchasing)
- Partizipation an Projekten zur Weiterentwicklung unseres Customer Care Bereichs
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Customer Care
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke, Empathie und eine lösungsorientierte Denkweise
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen (z. B. SAP, Salesforce oder Freshdesk)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Kenntnisse in Englisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch in Wort und Schrift (B2)
- Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen
Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Operations in Herzebrock-Clarholz für dich bedeutet — die Wochenstundenregeln, Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
