Werkstudentin / Werkstudent Customer Care (w/m/d)
Geschätztes Netto
Monatlich netto nach Steuern und Sozialabgaben
€1,316/mo+
Zum SteuerrechnerErforderliche Skills
Stellenbeschreibung
Volkswagen Group hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Kassel bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen. Du kannst außerdem ChatGPT oder Claude mit einem fertigen Prompt öffnen, um deinen Lebenslauf anzupassen, deine Eignung zu prüfen, ein Anschreiben zu verfassen oder dich auf das Interview vorzubereiten.
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Beschreibung bereitgestellt von Volkswagen Group
Unser Depot Kassel ist das größte Logistikzentrum Europas und des Volkswagenkonzerns. Wir bilden damit die Basis für den Vertrieb von über 450.000 Originalteilen in über 170 Länder. Unsere Abteilung Customer Care im Bereich Sales und Marketing ist der erste Ansprechpartner für unsere weltweiten Importeure, wenn es um die termingerechte Abwicklung von Aufträgen und die Beantwortung zugehöriger Kundenanfragen geht. Wir suchen Sie zur Unterstützung unseres Teams und freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Mögliche Aufgaben dieser Rolle
- Eigenverantwortliches Bearbeiten und Verfolgen von internen und externen Kundenanfragen in MS-Outlook
- Eigenständiges Nutzen des SAP-Systems zur Bestands- und Auftragsabwicklung
- Zusammenarbeiten mit angrenzenden Fachabteilungen (z.B. Beschaffungslogistik, Kapazitätssteuerung oder Preisgestaltung)
- Erstellen und Ändern von Kundenaufträgen sowie kundenspezifisches Verfolgen von Aufträgen
- Kommunizieren mit unseren Kunden in deutscher und englischer Sprache (sowohl schriftlich als auch telefonisch)
- Studierende (auch im Gap Year) in den Bereichen Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Sprachen oder vergleichbaren Fachrichtungen
- Gute bis sehr gute Studienleistungen
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Deutsch und Englisch Sprachniveau B2
- Eigenverantwortliche und gewissenhafte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Lebenslauf
- Aktuelle Immatrikulationsbescheinigung
- Aktueller Notenspiegel
Customer Support Operations, Order Management Systems, Supply Chain Communication, Service Coordination, CRM Systems, International Customer Service, Process Coordination, Client Relationship Management, Business Operations Support, After Sales Service
Der Bruttostundenlohn für Werkstudierende beträgt aktuell 18,33 €.
Kontakt für diese Ausschreibung: Maximilian Kaeding
Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Operations in Kassel für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
