Working Student/Werkstudent IT-Support (m/w/d)

Die Jockel Unternehmensgruppe steht seit mehr als 25 Jahren für Kundennähe im Brandschutz. Seither haben wir unser Leistungsspektrum kontinuierlich ausgebaut. Heute sind wir ein Brandschutz-Komplettanbieter mit 21 Standorten und über 650 Mitarbeitenden. Wir arbeiten nach höchsten Qualitätsstandards. Unsere Kunden kennen uns als zuverlässigen Brandschutzpartner mit innovativen Produkten – spürbar, kundennah und flexibel. Wir alle finden: Jeder Mensch verdient Sicherheit – jederzeit und überall. Und das ist unsere Mission: Saving lives, together.

Deine Aufgaben

Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, in dem du Verantwortung übernimmst und sichtbar etwas bewirkst.

• Unterstützung im IT-Support (1st Level): Annahme und Bearbeitung von Tickets sowie Unterstützung von Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen.
• Mitarbeit bei der Administration von IT-Systemen: Pflege von Benutzerkonten, Vergabe von Zugriffsrechten und Unterstützung bei Systemkonfigurationen (z. B. Active Directory, M365).
• Installation und Wartung von Hard- und Software: Einrichtung von Arbeitsplätzen inkl. Installationen, Updates sowie Austausch von IT-Equipment.
• Dokumentation von IT-Prozessen: Erstellung und Pflege von Anleitungen, FAQs und Systemdokumentationen.
• Unterstützung bei IT-Projekten: Mitarbeit bei laufenden Projekten wie Rollouts, Migrationen oder der Einführung neuer Tools.
• Fehleranalyse und -behebung: Unterstützung bei der Analyse von Störungen sowie eigenständige Lösung einfacher Probleme.
• Pflege und Inventarisierung von IT-Assets: Verwaltung von Hardwarebeständen und Dokumentation im Asset-Management-System.
  
  

Dein Profil

• Als Vollzeitstudent im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
• Eine noch verbleibende Studiendauer von mindestens 12 Monaten
• Grundkenntnisse in M365-Anwendungen, Netzwerken und Windows-Umgebungen
• Erste Erfahrungen im IT-Support / Helpdesk oder in der Administration (Nice to have)
• Kenntnisse in Active Directory von Vorteil
• Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen wünschenswert
• Grundkenntnisse in PowerShell oder Skripting sind ein Plus
• Grundverständnis im Bereich IT-Security
• Erfahrung mit Remote-Support-Tools von Vorteil
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  
  

Unser Angebot

Bei Jockel findest du nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern eine Aufgabe mit Sinn – und ein Team, das dich unterstützt.

• Wir zahlen dir 15 Euro Stundelohn
• Du erhältst gesetzliche Urlaubstage
• Deine Arbeitszeit kannst du in Absprache flexibel einteilen
• Wir freuen uns, wenn du viel von uns lernen kannst
• Bei uns gibt es flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
• Wir wachsen stetig und sind erfolgreich
  
  

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!