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Werkstudent:in IT-Support

HDI Groupvor 16 StundenWerkstudent
HybridEnglisch erforderlichDeutsch erforderlichTechIT-Support

Erforderliche Skills

PowerShellActive DirectoryIT SupportService DeskMicrosoft OfficeTicket ManagementWindowsPython

Stellenbeschreibung

HDI Group hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Cologne bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen. Du kannst außerdem ChatGPT oder Claude mit einem fertigen Prompt öffnen, um deinen Lebenslauf anzupassen, deine Eignung zu prüfen, ein Anschreiben zu verfassen oder dich auf das Interview vorzubereiten.

Jobscan

Kommt dein Lebenslauf durch den ATS-Filter dieses Jobs? Mit Jobscan gegen diesen Job prüfen

Beschreibung bereitgestellt von HDI Group

Deine Aufgaben

  • Telefonischer und persönlicher First-Level-Support der Anwender:innen bei IT‑Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
  • Unterstützung der Mitarbeiter:innen im Service­desk sowie im Betrieb bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT‑Systemen und ‑Anwendungen
  • Selbstständige Analyse und Lösung von IT‑Problemen, inkl. der fallabschließenden Ticketbearbeitung
  • Mitarbeit an Projekten und IT‑Maßnahmen
  • Beratung und Schulung der Anwender:innen

Dein Profil

  • Fortgeschrittenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik mit guten Leistungen und einer Reststudiendauer von mindestens einem Jahr
  • Erste Erfahrungen im Support von Windows‑Systemen, insbesondere AD User Management, von Vorteil
  • Hohe IT‑Affinität und sicherer Umgang mit den Microsoft‑Produkten
  • Ausgeprägte Kund:innen‑ und Service­orientierung sowie Organisationsstärke
  • Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein
  • Grundkenntnisse einer Programmiersprache, z. B. Python, PowerShell
  • Verhandlungssichere Deutsch‑ und sehr gute Englischkenntnisse

Flexible working hours

Flexitime arrangements and flexible working time models allow for a perfect work-life balance – however it suits you.

Health management

Stay healthy with us: thanks to preventive measures, a wide variety of sports and various partnerships.

Mobile working

Whether from home or on the road – our remote working model (up to 60 % mobile) offers you more freedom and independence.

Further training

We satisfy your thirst for knowledge – for example with further training, subject-specific seminars or work and study programmes.

Wichtiges für Werkstudierende

Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Tech in Cologne für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.

Wochenstunden

Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.

Werkstudenten-Regeln

Sozialabgaben

Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.

Versicherung prüfen

Internationale Studierende

Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.

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Häufig gestellte Fragen

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