Geschätztes Netto
Monatlich netto nach Steuern und Sozialabgaben
€1,088/mo+
Zum SteuerrechnerErforderliche Skills
Stellenbeschreibung
Volksbank Lübeck eG hat diese Anzeige veröffentlicht. Wir haben unten unseren eigenen Werkstudenten-Kontext ergänzt — was diese Stelle für deine Wochenstunden, dein Netto und dein Studierendenvisum als Studierende:r in Lübeck, Deutschland bedeutet.
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Beschreibung bereitgestellt von Volksbank Lübeck eG
Wir sind eine moderne Genossenschaftsbank mit einem klaren Fokus auf persönliche Nähe und digitale Lösungen. Als verlässlicher Partner begleiten wir unsere Kundinnen und Kunden auf allen Kanälen – persönlich, telefonisch und digital. Dabei stehen die genossenschaftlichen Werte, ein hervorragendes Kundenerlebnis und eine zukunftsorientierte Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen im Mittelpunkt.
Zur Unterstützung unserer Direktfiliale suchen wir einen engagierten Werkstudenten Digital (m/w/d).
Deine Aufgaben:
Als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden unterstützt Du die Direktfiliale bei der Betreuung über sämtliche digitale Zugangswege. Dabei sorgst Du für ein positives Kundenerlebnis und unterstützt insbesondere bei der Durchführung von Zustimmungskampagnen.
Aufgaben
- Durchführung allgemeiner Inbound- und Outbound-Telefonie.
- Unterstützung bei der Umsetzung von Zustimmungskampagnen und Maßnahmen zur Verbesserung der Datenqualität.
- Bearbeitung von Serviceanliegen über Telefon, digitale Kanäle und weitere Kommunikationswege.
- Bearbeitung von Routine- und Informationsaufgaben im Kundenservice.
- Vereinbarung von Terminen für Beraterinnen und Berater sowie Spezialisten.
Qualifikation
- Laufendes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft, Wirtschaftspsychologie oder eines vergleichbaren Studiengangs.
- Interesse an digitalen Themen und modernen Kommunikationswegen.
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Hohe Lernbereitschaft und Offenheit für Veränderungen.
- Teamfähigkeit und Kooperationsstärke.
Wichtig noch: Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) und verfügst über eine gültige Matrikelnummer.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lassen.
- Eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen.
- Ein Stundenlohn von 15,00 EUR.
- Arbeitszeiten zwischen 08:00 bis 18:00 Uhr.
P.S.: Du möchtest einen ersten Einblick in die Volksbank Lübeck erhalten? Dann geht's hier zum Video "Hinter den Kulissen der Volksbank Lübeck eG" von der Wirtschaftsförderung Lübeck.
Also – passt alles?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Bei Fragen stehen Dir gern zur Verfügung:
Wiebke Mietann, Bereichsleitung Direktfiliale, 0451 1404 705
Cihan Dilek, Recruiting, 0451 1404 204
Bewerbung bis zum: 15.08.2026
Befristet bis zum: 30.01.2027
Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Operations in Lübeck für dich bedeutet — die Wochenstundenregeln, Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
