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Support Agent (m/w/d) Werkstudent Teilzeit

jobvalleya day agoWorking Student
€16.00/hrOn-siteGerman requiredOperationsCustomer Service

Estimated take-home

Monthly net after taxes & social security

€1,161/mo+

See tax calculator

Required skills

Document ControlTelephone CommunicationLogistics CoordinationData ManagementCustomer Service

Job description

jobvalley published this listing. We've added our own working-student context below — what this role means for your weekly hours, take-home pay and student visa as a student in Hilden, Germany.

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Description provided by jobvalley

Weltweites Netzwerk, tolle Chancen: Starte jetzt bei einem global agierenden Logistikunternehmen mit Fokus auf Express-Lieferungen durch! Wenn dir exzellenter Service und Kundenzufriedenheit genauso wichtig sind wie uns, dann werde jetzt als Kundensupporter*in in der Logistikkoordination Teil des Teams!

Am Standort 40721 Hilden bieten wir dir den perfekten Mix aus Office, Organisation und Logistik-Action – ideal vereinbar mit deinem Studium oder deiner Work-Life Balance!

Deine Aufgaben

Du bist das Bindeglied zwischen Papierkram, Daten und der Praxis. Deine Aufgaben sind abwechslungsreich:

  • Du arbeitest strukturiert mit Tabellen und hast Spaß daran, Daten zu pflegen und zu überprüfen
  • Die Sortierung von Dokumenten und akribische Kontrolle Fracht-und Lieferpapiere auf Vollständigkeit gehört mit zu deinen Aufgaben
  • Du greifst zum Hörer! Du telefonierst mit Fahrern oder Kunden, um offene Fragen zu klären und reibungslose Abläufe zu sichern
  • Deine Aufgaben sind nicht immer nur am Schreibtisch - ab und zu schnappst du dir deine Sicherheitsschuhe und gehst direkt ins Lager, um Sendungen oder Dokumente vor Ort zu kontrollieren

Dein Profil

  • Du bist eingeschriebene *r Student*in (Fachrichtung egal) oder möchtest in Teilzeit arbeiten
  • Du hast echte Lust auf Papierkram, Organisation und die Arbeit mit Tabellen
  • Du bist aufgeschlossen, telefonierst gerne und gehst aktiv auf Fahrer und Kunden zu
  • Idealerweise bringst du erste Erfahrungen aus dem Büro als Kundenberater*in mit, dies ist jedoch kein muss
  • Du arbeitest gewissenhaft, behältst den Überblick und bist dir nicht zu schade, auch mal mit Sicherheitsschuhen durchs Lager zu flitzen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Koordination

Deine Benefits

  • Attraktiver Stundenlohn von16,00 € pro Stunde
  • Du arbeitest idealerweise 4 Stunden pro Tag. Das Kernzeitfenster liegt zwischen 13:30 und 20:00 Uhr. Die Zeiten müssen nicht starr sein
  • Keine langen Prozesse – du kannst ab sofort bei uns einsteigen
  • Sammle wertvolle Referenzen bei einem echten Global Player der Express-Logistik
  • Standort in Hilden ist super zu erreichen

Working student essentials

What this Operations working student role in Hilden means for you — the weekly-hours rules, social-contribution perks, and what international students should check before applying.

Weekly hours

Working students may work up to 20 hours a week during the semester and full-time during the breaks. Staying within this keeps your student status and the Werkstudent benefits.

Working student rules

Social contributions

Under the Werkstudentenprivileg you're exempt from health, care and unemployment insurance contributions — only pension insurance applies. That leaves more net pay than a regular job.

Check your insurance

International students

Non-EU students can work 140 full or 280 half days per year (raised from 120/240 in March 2024). A working student contract usually fits within this — confirm the exact limits printed on your residence permit.

Studying in Germany

Frequently asked questions

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