Is this a working student role or an internship?

This is a working student (Werkstudent) position — part-time alongside your studies, capped at 20 hours a week during term time.

How many hours a week can I work?

Working students in Germany may work up to 20 hours per week during the semester and full-time during the semester breaks. Going over 20 hours in term time can cost you the working-student health-insurance rate.

What can I earn in a Operations role in Passau?

The employer hasn't published a figure. Working student pay in Germany usually runs from about €13 to €20 per hour for Operations roles, depending on city and experience. Use the salary tools to estimate your take-home pay.

Do I need to speak German for this role?

Yes — this listing flags German as a requirement, so you'll be expected to work in German. Roles that accept English are tagged separately.

Can international students apply?

Yes. International students, including those from outside the EU, can take working student roles within the 140 full / 280 half-day annual work limit (raised from 120/240 in March 2024). Confirm the conditions on your residence permit before you apply.

Werkstudent (m/w/d) im Customer Service Center

BayWa AG · Passau

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Werkstudent (m/w/d) im Customer Service Center

Werkstudent (m/w/d) im Customer Service Center

BayWa AGa month agoWorking Student

HybridGerman requiredOperations Customer Service

Required skills

ExcelBack-Office-ManagementWordKundenbefragungenTerminkoordinationMS OfficeSAPOutbound-TelefonieInbound-Call HandlingPowerPoint

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Job description

BayWa AG published this listing. We've added our own working-student context below — what this role means for your weekly hours, take-home pay and student visa as a student in Passau, Germany.

Description provided by BayWa AG

Unternehmensbeschreibung

Die BayWa CS GmbH, eine 100 %-Tochtergesellschaft der BayWa AG, betreibt am Standort Passau ein Customer Service Center für den BayWa Konzern. Neben dem telefonischen Kundenservice in verschiedenen Bereichen kümmern wir uns zusätzlich um innerbetriebliche Dienstleistungen. Wir sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden, Mitarbeiter und Auftraggeber. In unserer Niederlassung in Passau beschäftigen wir ca. 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Passau im Bereich Customer Service Center einen

Werkstudenten (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Unterstützung des gesamten Teams bei der Annahme der eingehenden Anrufe (Inbound)
Telefonie für Datenmanagement (Outbound)
Durchführung von Kundenbefragungen
Organisatorische und administrative Tätigkeiten (Back-Office-Management u.a. Terminkoordination, Bestellwesen)

Qualifikationen

Aktuell immatrikulierte/r Student/in im Erststudiengang und Vollzeitstudium
Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere PowerPoint, Word und Excel
SAP Kenntnisse sind wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Freude am Kundenkontakt
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Flexibilität, Belastbarkeit sowie Organisationsgeschick

Zusätzliche Informationen

Eine gründliche Einarbeitung inklusive Fach- und Kommunikationstraining sowie Schulungen zu unseren IT-Systemen
Einen modernen Arbeitsplatz mit der neuesten Technologie und ein Team mit ausgeprägtem Teamgeist
Die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten
Zusatzurlaub über den gesetzlichen Anspruch hinaus
Flexible Arbeitszeitmodelle zur Vereinbarkeit von Job und Studium

Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (max. 10 MB) inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Weitere Informationen finden Sie auch auf www.baywa.com/karriere. Für Rückfragen ist Nicole Hoffmann gerne für Sie da: +49 151 44024168.

BayWa AG, Bewerber Service,

Kennziffer REF9525A,

Stahlgruberring 8, 81829 München

[email protected]

Working student essentials

What this Operations working student role in Passau means for you — the weekly-hours rules, social-contribution perks, and what international students should check before applying.

Weekly hours

Working students may work up to 20 hours a week during the semester and full-time during the breaks. Staying within this keeps your student status and the Werkstudent benefits.

Working student rules

Social contributions

Under the Werkstudentenprivileg you're exempt from health, care and unemployment insurance contributions — only pension insurance applies. That leaves more net pay than a regular job.

Check your insurance

International students

Non-EU students can work 140 full or 280 half days per year (raised from 120/240 in March 2024). A working student contract usually fits within this — confirm the exact limits printed on your residence permit.

Studying in Germany

Frequently asked questions

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