Werkstudent (m/w/d) – Kundenbetreuung Outbound im KundenDialogCenter

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Werde Teil der Volksbank-Familie – regional, stark, zukunftsorientiert

Du möchtest Praxiserfahrung im Banken- und Kommunikationsumfeld sammeln und suchst einen Werkstudentenjob, der sich flexibel mit deinem Studium vereinbaren lässt? Dann passt du perfekt zu uns.

Wir suchen dich als Werkstudent(m/w/d) für die Kundenbetreuung Outbound im KundenDialogCenter mit flexibler Arbeitszeit für unseren Standort in Kamen.

Warum du bei uns genau richtig bist 🌟

• Flexibilität während des Studiums durch variable Outbound-Zeiten
• Ein Arbeitgeber, der deine Entwicklung stärkt
• Ein starkes Team, das dich willkommen heißt und unterstützt
• Moderne Arbeitsumgebung im KundenDialogCenter
  
  
  

💼 Deine Aufgaben

• Du wirst zur Stimme unserer Bank: Du kontaktierst unsere Kundinnen, Kunden und Mitglieder aktiv und lernst dabei, wie professionelle Kommunikation im Finanzsektor funktioniert
• Bedarfe erkennen wie ein Profi: Du findest heraus, welche Services oder Beratungen für Kundinnen und Kunden wirklich relevant sind – eine Fähigkeit, die dir später in jedem Job weiterhilft
• Termine koordinieren und Prozesse steuern: Du vereinbarst Beratungstermine und bekommst Einblicke in die Abläufe einer modernen Bankorganisation
• Wichtige Hinweise weitergeben: Du bist ein wichtiges Bindeglied zwischen Kundschaft und Fachabteilungen und sorgst dafür, dass Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
• Regulatorische Themen unterstützen: Du hilfst z. B. bei der Einholung von Kundenzustimmungen und lernst dabei, wie Banken rechtlich sauber und effizient arbeiten
  
  
  

⭐ Das bringst du mit

• Positive Ausstrahlung am Telefon und Freude am Kundenkontakt
• Erste Erfahrung in der aktiven telefonischen Kundenansprache von Vorteil
• Hohe Eigeninitiative und Vertriebsorientierung
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
  
  
  

Warum wir? 💙🧡

Seit über 125 Jahren sind wir in der Region zuhause. Wir kennen die Menschen, die Unternehmen, die Geschichten – und begleiten sie mit Herzblut. Bei uns arbeitest du nicht einfach in einer Bank, sondern in einer Gemeinschaft, die Zukunft gestaltet.

Bereit, etwas zu bewegen? 💨

Dann bewirb dich jetzt über unser Online-Formular. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!