Werkstudent (w/m/d) am Info-Point
Erforderliche Skills
Stellenbeschreibung
MEGA Monheimer Elektrizitäts- und Gasversorgung GmbH hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Ludwigshafen bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen. Du kannst außerdem ChatGPT oder Claude mit einem fertigen Prompt öffnen, um deinen Lebenslauf anzupassen, deine Eignung zu prüfen, ein Anschreiben zu verfassen oder dich auf das Interview vorzubereiten.
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Beschreibung bereitgestellt von MEGA Monheimer Elektrizitäts- und Gasversorgung GmbH
- Als Werkstudent/in am Info-Point im MEGA-Kundencenter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – vor Ort und am Telefon.
- Du koordinierst Anfragen und leitest diese an die passenden Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner weiter.
- Du unterstützt bei der Pflege von Kunden- und Vertragsdaten sowie bei administrativen Aufgaben.
- Du bearbeitest Kundenanliegen, unterstützt bei Vertragsabschlüssen und führst Standardprozesse im Kundeninformationssystem durch.
- Du berätst zu unseren Energie-, Multimedia- und Energiedienstleistungen.
- Du wirkst aktiv an der Digitalisierung und Optimierung der Arbeitsabläufe im Kundencenter mit.
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und unterstützt den technischen First-Level-Support im Bereich Multimedia.
- Du bist immatrikulierte/r Student/in, idealerweise in einem kaufmännischen oder technischen Studiengang.
- Zuverlässigkeit und ein freundliches, sicheres Auftreten mit klarer Kommunikation zeichnen dich aus. Mit deiner kundenorientierten und verbindlichen Arbeit überzeugst du auch im persönlichen Gespräch.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen, hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden und gehst offen auf Menschen zu.
- Erste praktische Erfahrungen in der serviceorientierten Kundenberatung oder im Verkauf sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
- Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team
- Eine attraktive Vergütung
- Ein modernes Büro und flexible Arbeitszeiten (in Absprache mit dem Team) rund um Vorlesungen und Prüfungsphasen
- Gute Entwicklungs- und Zukunftsperspektiven sowie eine sinnstiftende Tätigkeit bei einer regional verankerten, innovativen Energieversorgerin
Bewirb dich schnell und einfach über unser Karriereportal: https://jobportal.mega-monheim.de/jobportal.
Für erste Fragen steht dir Sarah Aretz gerne telefonisch unter +49 2173 9520-413 oder per
E-Mail unter [email protected] zur Verfügung.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und den persönlichen Kontakt!
Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Operations in Ludwigshafen für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
