Werkstudent IT-Servicedesk (m/w/d)
Geschätztes Netto
Monatlich netto nach Steuern und Sozialabgaben
€1,088/mo+
Zum SteuerrechnerErforderliche Skills
Stellenbeschreibung
Elisabeth Vinzenz Verbund GmbH (EVV) hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Berlin bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen. Du kannst außerdem ChatGPT oder Claude mit einem fertigen Prompt öffnen, um deinen Lebenslauf anzupassen, deine Eignung zu prüfen, ein Anschreiben zu verfassen oder dich auf das Interview vorzubereiten.
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Beschreibung bereitgestellt von Elisabeth Vinzenz Verbund GmbH (EVV)
Die EVV Solutions GmbH erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Bau, Technik, Informationstechnologien sowie Finanz- und Rechnungswesen für den Elisabeth Vinzenz Verbund – einen der größten Trägerverbünde katholischer Krankenhäuser in Deutschland. Wir verbinden eine qualitätsorientierte, kompetente Versorgung mit menschlicher Nähe.
Für unseren Standort in Berlin suchen wir ab sofort eine/einen:
Werkstudent/in IT-Servicedesk (m/w/d) für bis zu 20 Stunden pro Woche
Ihre Aufgaben
- First-Contact-Support: Telefonische Annahme von IT-Störungsmeldungen und Serviceanfragen (Hotline & Ticketsystem).
- Ticketmanagement: Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung eingehender Anfragen in unserem Ticketsystem.
- Troubleshooting: Unterstützung bei der Lösung von Standard-Hard- und Softwareproblemen per Remote-Zugriff.
- Support-Unterstützung: Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support.
- Kommunikation: Professionelle Schnittstelle zwischen unseren Anwendern im klinischen Umfeld und dem IT-Serviceteam.
Ihr Profil
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik oder eines vergleichbaren Studienganges.
- Freude am IT-Support und erste Berührungspunkte mit Hardware- und Softwarethemen.
- Hohe Serviceorientierung sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten – auch in hektischen Situationen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine präzise Kommunikation an der Hotline.
- Systematische, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Hands-on-Mentalität: Lust, bei technischen Problemen direkt anzupacken.
Unser Angebot
- Vergütung: 15€/Stunde.
- Sinnstiftende Tätigkeit: Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen der Gesundheitsbranche.
- Entwicklung: Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien, fachlicher Einarbeitung und der Möglichkeit zur Weiterentwicklung.
Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Tech in Berlin für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
