Working Student - Technical Support (m/f/d)
Erforderliche Skills
Stellenbeschreibung
voize hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Berlin bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen. Du kannst außerdem ChatGPT oder Claude mit einem fertigen Prompt öffnen, um deinen Lebenslauf anzupassen, deine Eignung zu prüfen, ein Anschreiben zu verfassen oder dich auf das Interview vorzubereiten.
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Beschreibung bereitgestellt von voize
voize is building AI companions for Europe's nurses - today, 200,000+ users rely on us every shift, and we're just getting started. We're a Berlin-based scaleup with $50M in Series A backing and the ambition to match, built by a team that cares. If you're driven, want to contribute to real impact, and thrive in an environment that moves quickly, we'd love to meet you.
💡 Your Mission: Keep 1,000+ care facilities running
As a Working Student in Technical Support, you help keep 1,000+ care facilities running smoothly. When something breaks - a firewall, an integration mismatch, a regression - documentation stops. Your mission: catch it fast, fix it, and make sure it doesn't happen twice.
🚀 Your Daily Business - No two shifts are alike
- Own technical cases end-to-end - reproduce and isolate faults across app, network, and integrations
- Debug integrations and on-prem configs for German care software systems
- Untangle customer-side IT issues like firewalls, proxies, and certificates
- Monitor system health during your shift and support incident response
- Turn recurring issues into fixes - contribute to root-cause docs and runbooks
- Enrolled student (Bachelor's/Master's), ideally in Computer Science or related - active enrollment required for a Werkstudent contract
- Good Windows/Linux fundamentals and networking basics (firewalls, proxies, DNS, TLS)
- Nice to have: exposure to observability tools (Grafana, Sentry) and API/integration debugging, or eagerness to learn fast
- Available for rotating evening/weekend shifts, calm and clear under pressure
- German at C2 level, plus good English
- Flexible working hours because you know when you work best!
- reimbursement of the "Deutschlandticket"
- 25 days of vacation – and your birthday off
We look forward to your application and can't wait to meet you - no matter who you are or what background you have!
Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Tech in Berlin für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
