Werkstudent:in Customer Care Französisch (m/w/d)
Stellenbeschreibung
DocCheck hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Cologne bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen. Du kannst außerdem ChatGPT oder Claude mit einem fertigen Prompt öffnen, um deinen Lebenslauf anzupassen, deine Eignung zu prüfen, ein Anschreiben zu verfassen oder dich auf das Interview vorzubereiten.
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Beschreibung bereitgestellt von DocCheck
Werkstudent:in Customer Care Französisch (m/w/d)
Du willst verstehen, wie der Gesundheitsmarkt digital funktioniert - und dabei eine eigene Zielgruppe betreuen? Im DocCheck Shop verbindest du E-Commerce mit den konkreten Bedarfen von Healthcare-Professionals. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und bekommst Einblicke, wie Support, Shop und Community zusammenspielen. Gleichzeitig übernimmst du Verantwortung für unseren französischsprachigen Support, welcher Kund:innen aus Frankreich, Belgien und der Schweiz betreut. Du bist nah an den Nutzer:innen und machst den Unterschied in ihrer täglichen Experience. DocCheck versetzt den kompletten Gesundheitsmarkt in absolute Effizienz-Ekstase. Egal ob News, Foren, Fachartikel, Medizinshop oder Kreativ-Agentur – DocCheck rührt den Medicals die ultimative Service-Mischung an.
Deine Substanz
Du studierst noch mindestens drei Semester, idealerweise in BWL, Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften, Romanistik oder Gesundheitsökonomie. Du hast Lust auf Customer Care und verstehst, wie wichtig klare und präzise Kommunikation ist. Du sprichst Französisch und Deutsch auf Muttersprachniveau und hast Interesse daran, unterschiedliche Anforderungen und Erwartungen von Kund:innen in Frankreich, Belgien und der Schweiz zu verstehen und darauf einzugehen.
Dein Trip
Du unterstützt unser Shop-Support-Team und übernimmst eigenständig den französischsprachigen Customer Care für Kund:innen aus Frankreich, Belgien und der Schweiz. Du beantwortest Anfragen rund um Bestellungen, Nutzung und Produkte und sorgst dafür, dass sich unsere Nutzer:innen in allen drei Märkten gut aufgehoben fühlen. Du arbeitest dich in das Sortiment ein und entwickelst ein Gespür für typische Fragestellungen und Unterschiede zwischen den Märkten.
Du verstehst bei Französisch nur Bahnhof? Keine Sorge, wir suchen auch im deutschsprachigen Kund:innensupport tatkräftige Unterstützung! Falls du daran Interesse haben solltest, findest du die Stellenanzeige hier.
Dein Boost
Technical Ecstasy von AI bis Z
Erstdosis mit Übernahmepotenzial
Healthcare Flash dank vieler Gesundheitsangebote
Komm gut drauf: Erkunde alle Benefits! https://werkstudenten.doccheck.com/
Der Klick zum Kick!
Wenn du diesen Trip erleben willst, dann bewirb dich bei uns.
Ich bin Marvin und als dein People Attraction-Ansprechpartner dein Tourguide im Bewerbungsprozess.
Mach doch mal Sinn - mit einem Job bei DocCheck.
Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Operations in Cologne für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
