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Werkstudentin / Werkstudent (m/w/d) IT Service Desk

Scheidt & Bachmannvor 8 StundenWerkstudent
HybridDeutsch erforderlichTechIT-Support

Erforderliche Skills

Client ManagementIT-SupportMicrosoft 365Ticketing-SystemMicrosoft WindowsSoftware InstallationHardware Setup

Stellenbeschreibung

Scheidt & Bachmann hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Mönchengladbach bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen. Du kannst außerdem ChatGPT oder Claude mit einem fertigen Prompt öffnen, um deinen Lebenslauf anzupassen, deine Eignung zu prüfen, ein Anschreiben zu verfassen oder dich auf das Interview vorzubereiten.

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Beschreibung bereitgestellt von Scheidt & Bachmann

Scheidt & Bachmann - Mobilität, die verbindet

Ob beim Bahnfahren, Parken, Tanken bzw. Laden oder bei der Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs – mit großer Wahrscheinlichkeit hast du dabei schon unsere Technik genutzt. Seit über 150 Jahren entwickeln wir innovative und nachhaltige Systeme für eine Mobilitätsinfrastruktur, die weltweit Menschen und Güter sicher, schnell und komfortabel ans Ziel bringt. Als Familienunternehmen leben wir Werte wie Vertrauen, Verlässlichkeit und Zusammenhalt – und gestalten gemeinsam die Mobilität von morgen.

Wir bieten

  • Eine Anstellung in einem innovativen, krisensicheren und etablierten Unternehmen, in dem Vielfalt und Gleichstellung zu unserer DNA gehören
  • Work-Life-Balance: Freu dich auf eine flexible, studienorientierte Arbeitszeitgestaltung und Home-Office-Möglichkeiten
  • Gute Verpflegung: Entdecke das abwechslungsreiche Essensangebot in unserem modernen Betriebsrestaurant
  • Strukturierte Einarbeitung und Buddy-Programm: Wir wollen, dass du dich von Beginn an wohlfühlst und dein Know-how direkt einbringen kannst
  • Jede Menge Wertschätzung: Eine attraktive Vergütung ist für uns ebenso selbstverständlich wie ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe

Deine Aufgaben

  • Hilfst du uns aufs nächste Level? Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen rund um Microsoft Windows, Microsoft 365 und die eingesetzten Standardanwendungen und sorgst dafür, dass Probleme schnell und zuverlässig gelöst werden.
  • Packst du gerne mit an und bringst das Team weiter? Du unterstützt bei der Einrichtung, Auslieferung und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Smartphones und weiterem IT-Equipment an unserem Standort Mönchengladbach.
  • Lösungsorientierung ist deine Leidenschaft? Du übernimmst die Vorqualifizierung, Bearbeitung und Dokumentation eingehender IT-Tickets und unterstützt unsere Anwender bei technischen Störungen und Fragen.
  • Hilf uns, up to date zu sein! Du unterstützt uns bei Softwareinstallationen, Updates sowie der Pflege von Microsoft 365- und Arbeitsplatzumgebungen.
  • Effizienz ist deine Stärke? Du erstellst und aktualisierst Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbankeinträge und hilfst dabei, unsere Supportprozesse kontinuierlich zu verbessern.

Deine Arbeitszeiten passen wir selbstverständlich an deinen Studienzeiten an.

Das bringst du mit

  • Immatrikulierter Student (m/w/d) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbarer Studiengang
  • Erste Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Windows, Microsoft 365 und Standard-Hardware vorteilhaft
  • Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen IT-Support, Client-Management oder Benutzerbetreuung wünschenswert
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

Wichtiges für Werkstudierende

Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Tech in Mönchengladbach für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.

Wochenstunden

Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.

Werkstudenten-Regeln

Sozialabgaben

Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.

Versicherung prüfen

Internationale Studierende

Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.

Studieren in Deutschland

Häufig gestellte Fragen

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