Werkstudent*in Operations (w/m/d), Kinderbuchverlag, 10h/Woche, remote

Über uns

Zuckersüß ist ein unabhängiger Kinder- und Jugendbuchverlag aus Berlin. Wir verlegen Bücher, die Kinder und Eltern gleichermaßen ansprechen, und verkaufen sie über den Buchhandel und direkt über unseren eigenen Webshop. Unser Team ist klein, arbeitet remote und legt Wert auf saubere Prozesse und kurze Wege.

Deine Rolle

Als Werkstudent*in Operations hältst du uns im Tagesgeschäft den Rücken frei. Du beantwortest unsere Kund*innenmails, hältst unsere Produktdaten sauber, begleitest den Weg unserer Bücher ins Lager und unterstützt uns bei wiederkehrenden Aufgaben rund um Zahlen und Formalitäten. Vieles läuft bei uns bereits systemgestützt. Du bist die Person, die prüft, nachhält und sauber dokumentiert. Du arbeitest eng mit unserem Director of Operations zusammen.

Die Stelle ist als Vertretung während einer Elternzeit befristet und endet voraussichtlich zum 31.12.2027. Du startest idealerweise zum 1. September 2026, gerne auch früher.

Deine Aufgaben

Bei uns bekommst du Einblicke in viele Bereiche eines modernen Verlags und unterstützt unser Team dort, wo gerade Hilfe gebraucht wird. Dazu gehören unter anderem:

• Du bist Ansprechperson für unsere Kund*innen und sorgst für eine freundliche und lösungsorientierte Kommunikation.
• Du unterstützt unsere Logistik – von der Pflege neuer Titel über die Koordination mit unseren Partnern bis hin zur Begleitung von Warenbewegungen.
• Du hilfst bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Verlagsalltag und übernimmst eigenständig kleinere Projekte.
• Du unterstützt unser Finance-Team bei wiederkehrenden Auswertungen und administrativen Aufgaben.
• Du hältst unsere Daten und Systeme aktuell und sorgst dafür, dass unsere Titel auf den relevanten Plattformen optimal gepflegt sind.
• Du unterstützt unser Marketing-Team bei operativen Aufgaben, zum Beispiel bei der Pflege unseres Presseverteilers oder der Bearbeitung von Rezensionsexemplaren.
• Du recherchierst Themen, bereitest Informationen verständlich auf und bringst dich mit einem Blick fürs Detail in verschiedenste Projekte ein.

Das bieten wir

• Flexible Arbeitszeiten, die sich perfekt mit deinem Studium vereinbaren lassen
• Vollständig remote. Arbeiten aus dem EU-Ausland nach vorheriger Absprache möglich.
• Einen echten Einblick in den Betrieb eines unabhängigen Verlags
• Eine sorgfältige Einarbeitung, damit du sicher in die Aufgaben und Systeme reinkommst
• Flache Hierarchien, kurze Wege und viel Eigenverantwortung
• Eine faire Vergütung, je nach Erfahrung

Das bringst du mit

• Du bist immatrikuliert und kannst regelmäßig etwa zehn Stunden pro Woche arbeiten
• Du schreibst sehr gutes, freundliches Deutsch und triffst den richtigen Ton, auch wenn jemand verärgert ist
• Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und selbstständig
• Du gehst verantwortungsvoll mit vertraulichen Kund*innendaten um
• Du hast keine Scheu vor Zahlen und Formularen
• Du hast Freude daran, dich in neue Systeme einzuarbeiten
• Du bist verlässlich und hast einen Blick fürs Detail

Eine kaufmännische Ausbildung brauchst du nicht. Auch Quereinsteiger*innen sind willkommen. Erste Erfahrung im Kund*innenservice oder E-Commerce ist ein Plus, aber kein Muss.

Klingt gut?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Anschreiben und Lebenslauf, einem kurzen Wort zu deiner Verfügbarkeit und deinem frühestmöglichen Startdatum an [email protected]. Wir sichten die Bewerbungen bis zum 31. Juli.