Kundenservice (m/w/d) Software - Minijob / Werkstudent
Stellenbeschreibung
VR Ticket Solutions hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Hürth bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen. Du kannst außerdem ChatGPT oder Claude mit einem fertigen Prompt öffnen, um deinen Lebenslauf anzupassen, deine Eignung zu prüfen, ein Anschreiben zu verfassen oder dich auf das Interview vorzubereiten.
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Beschreibung bereitgestellt von VR Ticket Solutions
Team Digitalisierung – das ist die Mission, die wir in der bookergroup verfolgen. In diesem dynamischen Umfeld sehen wir uns als Spezialist mit Superkräften und Superlösungen. Eine davon ist VR Ticket, eine der flexibelsten Ticketsysteme im Markt. Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir dich als wertvolle Ergänzung.
Deine Aufgaben
- Betreuung unserer Kunden per E-Mail und Telefon
- Unterstützung bei Fragen zur Nutzung unserer Software
- Dokumentation von Supportfällen und Weiterleitung bei Bedarf
- Pflege von Support-Dokumentationen und häufigen Fragen (FAQs)
- Projektspezifische Mitarbeit
Deine Qualifikationen
- Uns ist wichtig, dass du freundlich, sicher in der Kundenkommunikation und service-und kundenorientiert auftrittst
- Erfahrungen mit Software-Anwendungen von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Wochenendarbeit (nach Vereinbarung)
Das erwartet dich
- spannendes Umfeld im Bereich Events, Entertainment, Ticketing und Digitalisierung
- flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit, eigene Ideen und Ansätze umzusetzen
- kostenlose Parkplätze sowie eine gute Verkehrsanbindung an den ÖPNV
- kostenfreie Getränke sowie der gute alte Obstkorb
Schick uns gerne deine Bewerbung (Lebenslauf) sowie deinen frühestmöglichen Starttermin. Wir würden uns freuen, dich in unserem Team begrüßen zu dürfen.
Art der Stelle: Minijob, Werkstudent
Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Operations in Hürth für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
