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Werkstudententätigkeit/Praktikum im Bereich Customer Service

Liebherr Groupvor 7 TagenWerkstudent
Vor OrtDeutsch erforderlichOperationsKundenservice

Erforderliche Skills

Microsoft OfficeTicket SystemCustomer Service

Stellenbeschreibung

Liebherr Group hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Ulm bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen. Du kannst außerdem ChatGPT oder Claude mit einem fertigen Prompt öffnen, um deinen Lebenslauf anzupassen, deine Eignung zu prüfen, ein Anschreiben zu verfassen oder dich auf das Interview vorzubereiten.

Jobscan

Kommt dein Lebenslauf durch den ATS-Filter dieses Jobs? Mit Jobscan gegen diesen Job prüfen

Beschreibung bereitgestellt von Liebherr Group

Für unseren Kundendienst suchen wir Dich an unserem Standort in Ulm für eine Werkstudententätigkeit oder für ein Praktikum im Bereich Customer Service.

Das sind deine Aufgaben
  • Unterstützung bei der Postfachbearbeitung
  • Bearbeitung von Kunden- und Geschäftspartner-E-Mails (Ticketsystem)
  • Weiterleitung der Tickets an entsprechende Fachabteilungen
  • Prüfung und Bewertung der Anfragen und Sachverhalte
  • Unterstützung bei der Erstellung von Kundendienstabrechnungen

Das bringst du mit
  • Du bist an einer Hochschule/Universität als ordentlicher Studierender (m/w/d) immatrikuliert, egal in welcher Studienrichtung
  • Du hast eine sorgfältige Arbeitsweise gepaart mit logischem Denkvermögen
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit sind für Dich selbstverständlich
  • Die Arbeit am PC macht Dir Spaß und du besitzt sehr gute MS-Office-Kenntnisse & eine hohe IT-Affinität
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Grundvoraussetzung in dieser Position
  • Bei Werkstudententätigkeit Bereitschaft von mindestens 15 Stunden/Woche (flexibel planbar von Montag bis Freitag zwischen 6:30 und 19 Uhr)

Das bieten wir dir
Als innovatives Familienunternehmen wissen wir, dass Deine Ideen unsere Zukunft sind. Darum übertragen wir nach entsprechender Einarbeitung schon früh Verantwortung. Spannende und abwechslungsreiche Themen warten auf dich! Profitiere außerdem von unseren Benefits:
  • Attraktive Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hohes Maß an Eigenständigkeit
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Möglichkeit für bezuschusstes gesundes Mittagessen in einem Betriebsrestaurant
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Bitte schicke uns mit der Online-Bewerbung einen Nachweis der aktuellen Studienleistungen, eine gültige Immatrikulationsbescheinigung sowie die Praktikumsrichtlinie als Nachweis der vorgeschriebenen Praktikumsdauer.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktiere bitte Lena Dangel.

One Passion. Many Opportunities.

Das Unternehmen
Im Produktsegment Kühl- und Gefriergeräte entwickelt, fertigt und verkauft Liebherr bereits seit 1954 ein breites Spektrum an effizienten Kühl- und Gefriergeräten für den privaten und professionellen Einsatz. Um Kunden stets mit innovativen Lösungen zu begeistern, werden dabei deren Bedürfnisse in den Mittelpunkt gesetzt und die Grenzen des bisher Machbaren immer wieder neu definiert. Kühl- und Gefriergeräte von Liebherr gelten in der Branche und bei Kunden als Symbol für höchste Qualität – heute in Europa und morgen weltweit.

Standort
Liebherr-Hausgeräte Vertriebs- und Service GmbH
Konrad-Zuse-Straße 4
89081 Ulm
Deutschland (DE)

Kontakt
Lena Dangel
[email protected]

Wichtiges für Werkstudierende

Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Operations in Ulm für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.

Wochenstunden

Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.

Werkstudenten-Regeln

Sozialabgaben

Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.

Versicherung prüfen

Internationale Studierende

Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.

Studieren in Deutschland

Häufig gestellte Fragen

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