Werkstudent:in Customer Relationship Management Campaigning (all genders) – Marketing Labs – Universal Music GmbH

Universal Music ist Marktführer im Musikgeschäft. Zu unseren Labels gehören die bekanntesten Marken der Musikwelt.

Als Zuhause zahlreicher lokaler und internationaler Künstler:innen steht Universal Music für über 100 Jahre Musikgeschichte aus allen Genres. Unsere Erfolge verdanken wir unserer Liebe zur Musik, einzigartigen Artists und unserem großartigen Team.

Innerhalb der Marketing Labs ist das CRM Team zuständig für die Planung, Steuerung und Realisierung von Maßnahmen zur Akquisition, Bindung und Aktivierung von Fans und Konsument:innen. Gemeinsam mit den Labs-Bereichen Consumer Development, Digital Concepts & Creation, Media Planning & Operations, Digital Commercial Partnerships und Data Analytics erarbeiten wir Strategien für die verschiedenen CRM-Touchpoints.

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann werde unser:e neue:r Werkstudent:in (all genders) für den Bereich Marketing Labs – CRM Campaigning. Die Position ist ab sofort verfügbar.

Abhängig von Deiner Qualifikation erhältst Du bei einem Bachelorstudium einen Bruttostundenlohn in Höhe von 15,00€ und bei einem Masterstudium 15,50€.

Das Kannst Du Bei Uns Lernen

• Du lernst, wie Fan-Interaktionen im digitalen Umfeld Genre- und Labelübergreifend gestaltet werden
• Du begleitest die Entwicklung neuer Consumer Tools von der ersten Idee bis zur Integration in das Tagesgeschäft
• Du arbeitest eigenverantwortlich und kreativ in einem agilen Team
• Du übernimmst Verantwortung für kleinere Projekte und lernst, diese selbstständig zum Erfolg zu führen
• Du erhältst Einblicke in die Gewinnung von Konsument:innen mithilfe eigener Tools und Services, zum Beispiel News- und Tour-Alerts, Musikentdeckungs-Tools, personalisierte Empfehlungen und Lead Ads
• Du lernst die Strukturen eines international führenden Musiklabels sowie die vielfältigen Aufgabenbereiche von CRM und Marketing kennen
  
  

Deine Aufgaben

• Du unterstützt bei der Konzeption und Umsetzung von Newslettern für Künstler:innen und Brands unterschiedlicher Genres
• Du wirkst an Subscriber-Akquise-Kampagnen über Kanäle wie Newsletter und WhatsApp mit
• Du unterstützt bei der Optimierung von Direct-to-Consumer-Kampagnen auf Basis des Verhaltens, der Entwicklung und des Werts verschiedener Kundensegmente
• Du erstellst Reportings und Performance-Analysen und leitest daraus datenbasierte Empfehlungen für unsere Künstler und Brands ab
• Du erhältst die Möglichkeit, mittelfristig eigene Projekte zu übernehmen, diese eigenverantwortlich von der Idee bis zur Umsetzung zu steuern und dabei jederzeit auf den fachlichen Austausch und die Unterstützung des Teams zurückzugreifen.
  
  

Diese Anforderungen Erfüllst Du

• Du bist eingeschriebene:r Student:in
• Du bringst eine Hands-on-Mentalität mit und treibst Themen lösungsorientiert voran
• Du arbeitest organisiert und effizient und überzeugst mit klarer Kommunikation
• Du bist in der Lage kreative Leitideen für Consumer Engagement Kampagnen im digitalen Umfeld zu formulieren
• Du verfügst über eine hohe Technologieaffinität und arbeitest Dich schnell in neue Tools und Systeme ein
• Du hast ein gutes Gespür für unterschiedliche Zielgruppen und eine kundenorientierte, direkte Kommunikation
• Du begeisterst Dich für digitales Marketing, CRM und die Musikbranche
  
  

Unsere Werte, Unser Kompass, Unsere Kultur

• Creativity – Home to Artists, Innovators and Entrepreneurs.
• Connection – We are ONE team.
• Passion – Music is our first love.
• Responsibility – It’s up to us.
• Diversity – Music is universal.
• Factuition – Guided by head AND heart.
  
  

#joinuniversalmusic

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung über unser Bewerbungsformular! Bitte lade dort Deine aussagekräftigen Unterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) als Dateien hoch und benenne in den Fragefeldern Deinen frühesten Eintrittstermin.

MUSIC IS UNIVERSAL!

Universal Music setzt sich als großes und weltweit tätiges Unternehmen für gelebte Vielfalt und gegen Diskriminierung ein. Wir möchten, dass die Vielfalt, die unsere Künstler:innen durch ihre Musik und Individualität verkörpern, auch in unseren Teams zum Ausdruck kommt. Wir verpflichten uns der Chancengleichheit und geben jeder Person den Raum, sie selbst zu sein und sich zu entfalten - unabhängig von Alter, (sozialem) Geschlecht, Aussehen, Herkunft, Glauben, körperlichen/geistigen Fähigkeiten oder sexueller Orientierung.

Solltest Du hinsichtlich einer Bewerbung unsicher sein, da Du bspw. nicht 100% der Anforderungen erfüllst, möchten wir Dich ermutigen, es dennoch zu versuchen!

#YOUatUMG