Werkstudent:in CRM Fan Engagement (all genders) – Marketing Labs – Universal Music GmbH

Universal Music ist Marktführer im Musikgeschäft. Zu unseren Labels gehören die bekanntesten Marken der Musikwelt.

Als Zuhause zahlreicher lokaler und internationaler Künstler:innen steht Universal Music für über 100 Jahre Musikgeschichte aus allen Genres. Unsere Erfolge verdanken wir unserer Liebe zur Musik, einzigartigen Artists und unserem großartigen Team.

Innerhalb der Marketing Labs ist das CRM Team zuständig für die Planung, Steuerung und Realisierung von Maßnahmen zur Akquisition, Bindung und Aktivierung von Fans und Konsument:innen. Gemeinsam mit den Labs-Bereichen Consumer Development, Digital Concepts & Creation, Media Planning & Operations, Digital Commercial Partnerships und Data Analytics erarbeiten wir Strategien für die verschiedenen CRM-Touchpoints.

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann werde unser:e neue:r Werkstudent:in (all genders) für den Bereich Marketing Labs – CRM Fan Engagement. Die Position ist ab dem 17. August 2026 verfügbar.

Abhängig von Deiner Qualifikation erhältst Du bei einem Bachelorstudium einen Bruttostundenlohn in Höhe von 15,00€ und bei einem Masterstudium 15,50€.

Das Kannst Du Bei Uns Lernen

• Du erhältst einen Einblick in die Strukturen des führenden internationalen Musiklabels und Ausbildung in vielfältigen Arbeitsbereichen im CRM und Marketing
• Dir wird das Management von Fan-Interkationen im digitalen Umfeld über Genre- und Musiklabel-Grenzen hinweg nähergebracht
• Du begleitest die Entwicklung neuer Consumer Tools von der ersten Idee bis zur Implementierung im Daily Business
• Du erlernst kleine Projekte selbständig zum Erfolg zu führen
  
  

Deine Aufgaben

• Du verstehst es, Dich in verschiedene Zielgruppen (genreübergreifend) hineinzuversetzen und entwickelst Strategien, zur direkten Ansprache von Fangruppen und Communities über verschiedene Kanäle hinweg
• Du unterstützt bei der Implementierung und Umsetzung von Fan Engagement Tools und Services ("Actions To Unlock", digitale Streaming Events, Playlist-Tools oder Streaming-Aktionen)
• Du erstellst Reportings und Performance-Analysen dieser Kampagnen, und leitest daraus datenbasierte Empfehlungen für unsere Künstler:innen und Brands ab
• Du unterstützt bei der Entwicklung von Monetarisierungsmöglichkeiten unserer Fan Engagement Tools
• Du gestaltest die zukünftige Entwicklung der Abteilung mithilfe kreativer Konzept-Ansätze mit
  
  

Diese Anforderungen Erfüllst Du

• Du bist eingeschriebene:r Student:in (all genders)
• Du bist kreativ und hast ein Gespür für Grafik- und Webdesign
• Du hast eine Hands-On-Mentalität und treibst Themen lösungsorientiert voran
• Gute Organisation ist eine Deiner großen Stärken, Du handelst effizient und überzeugst mit klarer Kommunikation
• Du bist in der Lage kreative Leitideen und zielgruppengerechte Texte für Consumer Engagement Kampagnen im digitalen Umfeld zu formulieren
• Du hast eine hohe Technologie-Affinität
  
  

Unsere Werte, Unser Kompass, Unsere Kultur

• Creativity – Home to Artists, Innovators and Entrepreneurs.
• Connection – We are ONE team.
• Passion – Music is our first love.
• Responsibility – It’s up to us.
• Diversity – Music is universal.
• Factuition – Guided by head AND heart.
  
  

#joinuniversalmusic

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung über unser Bewerbungsformular! Bitte lade dort Deine aussagekräftigen Unterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) als Dateien hoch und benenne in den Fragefeldern Deinen frühesten Eintrittstermin.

MUSIC IS UNIVERSAL!

Universal Music setzt sich als großes und weltweit tätiges Unternehmen für gelebte Vielfalt und gegen Diskriminierung ein. Wir möchten, dass die Vielfalt, die unsere Künstler:innen durch ihre Musik und Individualität verkörpern, auch in unseren Teams zum Ausdruck kommt. Wir verpflichten uns der Chancengleichheit und geben jeder Person den Raum, sie selbst zu sein und sich zu entfalten - unabhängig von Alter, (sozialem) Geschlecht, Aussehen, Herkunft, Glauben, körperlichen/geistigen Fähigkeiten oder sexueller Orientierung.

Solltest Du hinsichtlich einer Bewerbung unsicher sein, da Du bspw. nicht 100% der Anforderungen erfüllst, möchten wir Dich ermutigen, es dennoch zu versuchen!

#YOUatUMG