Customer Operations Werkstudent:in (15-20h/Woche)
Stellenbeschreibung
Praxisflow hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Munich bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen. Du kannst außerdem ChatGPT oder Claude mit einem fertigen Prompt öffnen, um deinen Lebenslauf anzupassen, deine Eignung zu prüfen, ein Anschreiben zu verfassen oder dich auf das Interview vorzubereiten.
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Beschreibung bereitgestellt von Praxisflow
Praxisflow ist ein schnell wachsendes Digital-Health-Startup mit der Mission, die bürokratischen Abläufe in Arztpraxen zu revolutionieren.
Unser Service übernimmt das Backoffice-Management von Arztpraxen – von der Terminvereinbarung über die Rezeptvorbereitung bis zur Reduzierung von No-Shows. Dabei kombinieren wir einen KI-Telefonassistenten mit echter menschlicher Prozessausführung durch unser Customer Operations Team. So entlasten wir Praxisteams nachhaltig und verbessern die Patientenversorgung – damit sich medizinisches Personal wieder auf das Wesentliche konzentrieren kann: die Patient:innen.
Für unser Customer Operations Team suchen wir eine:n Customer Operations Werkstudent:in, der:die Lust hat, in einem jungen Startup direkt mit anzupacken. Du unterstützt unsere Customer Operations Associates im operativen Alltag – vor allem bei der Konfiguration des KI-Telefonassistenten – damit sich die Associates voll auf die inhaltliche Arbeit mit den Praxen konzentrieren können.
- Praxisabläufe verstehen und in eine passende Konfiguration des KI-Telefonassistenten übersetzen – für neue Praxen von Grund auf, für bestehende bei sich ändernden Anforderungen
- Die Customer Operations Associates bei operativen Aufgaben im Alltag unterstützen
- Beim Aufbau interner Prozesse und Strukturen im Customer Operations Team mitwirken – über die eigene Konfigurationsarbeit hinaus
- Ein laufendes Studium, gleich welcher Fachrichtung – wichtiger ist, wie du denkst, nicht was du studierst
- Du arbeitest sorgfältig und zuverlässig, auch bei Aufgaben, die sich wiederholen
- Du hast Spaß daran, dich in neue Tools einzuarbeiten und technische Konfigurationen zu verstehen
- Du kannst dich in einen realen Praxisablauf hineindenken und verstehst, was dahinter eigentlich gebraucht wird – nicht nur, wie man ein Tool bedient
- Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Praxisnaher Einblick: Du arbeitest hautnah an einem KI-Produkt (Voice Bot), das live im Einsatz ist – kein Theorieprojekt
- Team-Kultur: Junges und ambitioniertes Team, das offen miteinander kommuniziert, gerne gemeinsam Sport macht
- Flexibilität: 15–20 h/Woche, die zu deinem Studium passen – auch in der Klausurenphase
- Location: Büro mitten im Münchner Glockenbachviertel
Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Operations in Munich für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
