Working Student Support Agent (Werkstudent Kundenservice) (m/w/d)

Du suchst nach einem Werkstudentenjob, der Dir Flexibilität, eine faire Bezahlung und eine tolle Arbeitsatmosphäre bietet? Dann bist Du bei LYNX B.V. Germany Branch genau richtig. Wir bei LYNX ermöglichen unseren Kund*innen mittels unserer professionellen und mehrfach ausgezeichneten Handelsplattform den selbstständigen Handel an den weltweiten Finanzmärkten. Wir sind ein Team von aktuell 115 Kolleg*innen in Berlin und haben 2023 unser 15-jähriges Bestehen zelebriert. Daneben haben wir weitere Niederlassungen in Amsterdam, Prag und Gent.

Da wir uns konstant auf Expansionskurs befinden, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Working Student Support Agent (Werkstudent Kundenservice) (m/w/d) für unseren Kundenservice (15-20 Std.).

Deine Aufgaben

• Unterstützung und Einführung der Kund*innen in die technischen Details der Handelssoftware
• Klärung fachlicher Fragen der Kund*innen zu Finanzprodukten per Telefon und E-Mail
• Bei uns gibt es keine Verkaufsgespräche oder Kaltakquisen – die Kund*innen kommen auf Dich zu
  
  

Das Bringst Du Mit

• Interesse an und gegebenenfalls Erfahrung mit den internationalen Finanzmärkten und -produkten, beispielsweise durch eigenständiges Handeln oder Inhalte im Studium
• Kommunikationssicherheit im Umgang mit Kund*innen – Erfahrung vorteilhaft
• Exzellente Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift – der Kontakt mit unserem Kooperationspartner ist auf Englisch
• Sicherer Umgang mit den Office-Anwendungen
  
  

Das Bieten Wir Dir

• Ein zentraler Arbeitsplatz: Unser Büro liegt im Herzen Berlins (U2/U6 Stadtmitte)
• Flexible Arbeitszeiten in Anpassung an deinen Stundenplan und eine attraktive Vergütung
• Eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung mit individuellen Schulungen durch unsere hauseigenen Trainer zu unserer Handelsplattform und den Finanzprodukten & ausreichend praktische Einarbeitung durch Deinen persönlichen Mentor
• Entwicklungspotenzial durch die Übernahme von eigenen Projekten und die Erweiterung des Verantwortungsbereiches
• Sprachkurse zu sehr günstigen Konditionen
• Kostenfreie Snacks, Getränke und täglich ein warmes Mittagessen von unserem Koch – sowohl für Fleischesser, Vegetarier und Veganer
• Ein jährliches Weiterbildungsbudget von bis zu € 2.000 für Deine Wunschweiterbildung im Rahmen Deiner Tätigkeit
• Vergünstigungen bei Urban Sports
• Sommerfest & Weihnachtsfeier mit der ganzen Niederlassung und regelmäßige Team-Events
  
  

So Geht's Weiter

Haben wir dein Interesse geweckt? Wenn du LYNXianer werden möchtest, bewirb' Dich einfach mit Lebenslauf, Anschreiben und relevanten Zeugnissen zu Händen Lena Kawka.

We're an equal-opportunity employer. We welcome applications from all suitably qualified and eligible candidates without attention to gender identity/expression, age, racial, ethnic and cultural background, religion and beliefs, sexual orientation/identity, disability or neurodiversity.