Werkstudent Kundensupport (m/w/d)
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Geschätztes Netto
Monatlich netto nach Steuern und Sozialabgaben
€1,088/mo+
Zum SteuerrechnerErforderliche Skills
Stellenbeschreibung
QFM Fernmelde- und Elektromontagen GmbH hat diese Anzeige veröffentlicht. Wir haben unten unseren eigenen Werkstudenten-Kontext ergänzt — was diese Stelle für deine Wochenstunden, dein Netto und dein Studierendenvisum als Studierende:r in Berlin, Deutschland bedeutet.
Beschreibung bereitgestellt von QFM Fernmelde- und Elektromontagen GmbH
QFM ist ein mittelständisches Unternehmen aus Berlin mit Niederlassungen in Wuppertal, Norderstedt und Sindelfingen. Wir bieten umfassende Dienstleistungen und zukunftsfähige Lösungen für Netzwerke, Kommunikationstechnik, Energieversorgung und im Tiefbau. Dafür suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die genau wie wir immer eine Idee weiter sind.
Zur Erweiterung unseres Teams am Standort Berlin suchen wir einen Werkstudenten im Kundensupport (m/w/d).
Dein Aufgabengebiet
- Terminvereinbarung für Hausanschlüsse
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden
- Eigenständige Klärung von Kundenanfragen rund um die Herstellung von Hausanschlüssen
- Annahme und Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Pflege und Aktualisierung von Daten in Auftraggeber Portalen
Deine Qualifikationen
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung in Datenpflege
- Grundlegendes Verständnis technischer Prozesse, insbesondere im Bereich Hausanschlussherstellung oder vergleichbarer Infrastrukturthemen
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und professionelles Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- IT-Kenntnisse von Vorteil
Unsere Benefits
- Steuerfreier Sachbezug in Höhe von 30€ monatlich
- Einbindung in ein erfolgreich agierendes Team
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten gemäß unseren Richtlinien
Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Operations in Berlin für dich bedeutet — die Wochenstundenregeln, Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in DeutschlandHäufig gestellte Fragen
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