Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben:
- Unterstützung bei der Kundenbetreuung & Vertragsabrechnungen sowie telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
- Bearbeitung von Vertragskündigungen inkl. vorzeitiger Beendigungen
- Unterstützung bei Projekten und Weiterentwicklungen im Bereich Operations
- Erstellung von Reports und Präsentationen
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Schulungen
- Pflege wiederkehrender Aufgabenlisten und systematischer Arbeitsabläufe
- Laufendes Studium der Wirtschaftsinformatik, Volks- oder Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Ausrichtung
- Idealerweise Erfahrung im Bereich Leasing, Fuhrparkmanagement, Vermietung o.Ä.
- Erste Erfahrung im Kundenservice ist ebenfalls von Vorteil
- Kenntnisse von Projektmanagementtools, z.B. Jira
- Microsoft Office Kenntnisse (Excel, Word, Outlook, etc)
- Kommunikationsfreudig und lösungsorientiert
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Skills & Technologien
SchulungsvorbereitungKundenkommunikationEnglisch (fließend)Erstellung von ReportsVertragsabwicklungOperationsunterstützungMicrosoft Office (Excel, Word, Outlook)Datenpflege und ArbeitsablaufoptimierungDeutsch (fließend)Projektmanagementtools (Jira)
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