Werkstudent (m/w/d) im IT-Support

Wir sind 2.700 fantastisch geschulte Menschen voller Tatendrang und mit hohem Wirkungsgrad. Unsere Spezialgebiete sind die Wartung, Reparatur, Verbesserung und Inspektion von Windkraftanlagen. Wir haben für jede Anforderung die passende Lösung und arbeiten zielstrebig daran, die Potenziale von weltweit 7.600 Windparkprojekten voll auszuschöpfen und die Energiewende jeden Tag weiter voranzutreiben.

Weil wir weiter expandieren, suchen wir auch im Innendienst Verstärkung. Ob in der Kundenbetreuung, im Projektmanagement, im kaufmännischen Bereich oder in der IT – wir freuen uns über neue Teammitglieder, die lösungsorientiert denken und tatkräftig handeln. Gemeinsam arbeiten wir an unseren Standorten daran, uns durch zunehmende Digitalisierung, gesundes Wachstum, neue Services und Produkte zukunftsfähig aufzustellen. Und darin sind wir seit 20 Jahren sehr erfolgreich.

Du interessierst dich für IT-Systeme und hast Lust, im operativen Tagesgeschäft eines IT-Support-Teams mitzuwirken, Tickets zu bearbeiten und technische Abläufe im Arbeitsalltag reibungslos zu gestalten?

Dann werde ab sofort Teil unseres Teams am Standort Bremen als Werkstudent (m/w/d) im IT-Support (20 Stunden/Woche).

Dein Profil

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Du hast Interesse an IT-Support, IT-Systemen und technischen Fragestellungen im Arbeitsalltag
• Erste Kenntnisse mit Windows-Systemen, den gängigen Office-Anwendungen oder Ticketsystemen sind hilfreich, aber kein Muss
• Du arbeitest zuverlässig und strukturiert und bringst eine ausgeprägte Servicehaltung mit
• Du kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Ansprechpartner*innen und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
  
  

Deine Aufgaben

• Du unterstützt im operativen Tagesgeschäft des IT-Supports, insbesondere bei der Bearbeitung eingehender Tickets im Ticketsystem
• Du übernimmst die erste Analyse und Dokumentation von Supportanfragen und leitest komplexere Anliegen an die zuständigen IT-Kolleg*innen weiter
• Du unterstützt bei der Fehleranalyse und Behebung einfacher technischer Probleme im Hard- und Softwareumfeld
• Du hilfst bei organisatorischen Aufgaben im IT-Alltag, z. B. bei der Pflege von Systemen, Dokumentationen oder internen Übersichten
• Du arbeitest bei der Vorbereitung und Nachverfolgung von IT-Anfragen sowie bei der strukturierten Ablage und Aktualisierung von Supportinformationen mit
  
  

Das bieten wir

• Eine verantwortungsvolle und eigenständige Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmensumfeld
• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
• Du möchtest auch mal von zu Hause aus arbeiten? Wir machen das möglich und statten dich technisch entsprechend aus
• Schwimmen, Bouldern, Tanzen – mit unserem Firmenfitnessprogramm trainierst du deutschlandweit kostengünstig in 1.000 Studios und Sportstätten.
• Bei uns  kannst du bei Freizeitaktivitäten und im Online-Shopping eine Menge Geld sparen. Dank unserer Online-Plattform hast du einen guten Überblick über die Preisnachlässe
• Wir feiern gerne und regelmäßig. Mal laden wir zum internationalen Sommerfest nach Bremen ein, mal trifft sich jede Unit einzeln, zum Beispiel zur gemütlichen Weihnachtsfeier
• Bring deinen Hund gerne mit ins Büro – wenn deine Arbeitskolleg*innen einverstanden sind. Vierbeiner, die ruhiges Arbeiten ermöglichen, sind bei uns willkommen
  
  

Deine Ansprechperson

Du hast Lust, unser IT-Support-Team zu unterstützen, Prozesse im Arbeitsalltag mitzugestalten und dabei wertvolle Einblicke in die IT-Systeme eines modernen Unternehmens zu erhalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Bewirb dich hier schnell und unkompliziert: Klick einfach auf „Jetzt bewerben“, trage deine persönlichen Daten ein und lade deinen Lebenslauf als PDF-Datei hoch oder verlinke dein LinkedIn- oder XING-Profil! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Du hast noch Fragen zur ausgeschriebenen Stelle? Schau gerne in unsere Bewerber FAQs oder wende dich an deine Ansprechpartnerin:

Johanna Fischer

Junior Recruiting Specialist

Tel.: +49 421 69105685

#deutschewindtechnikatwork

Wir leben Diversity

Wir sind stolz auf die Vielfalt unserer Teams und setzen uns für ein respektvolles, vorurteilsfreies Miteinander ein. Deswegen begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.