Werkstudent*in IT Support (m/w/d)

Deine Aufgaben

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n engagierte*n Werkstudent*in zur Unterstützung unseres IT-Teams an unserem Standort in Karslruhe. Du hast die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im IT-Support zu sammeln und das Tagesgeschäft aktiv mitzugestalten. Folgende Aufgaben warten auf Dich:

• Du unterstützt bei der Bereitstellung des First-Level-Supports für unsere internen Nutzer*innen und Business-Applikationen.
• Du hilfst bei der Wartung und dem Troubleshooting von Standard-Hardware (z. B. Laptops, Monitore), Software sowie bei grundlegenden Netzwerkproblemen.
• Du richtest Nutzerkonten ein, konfigurierst Geräte und hilfst beim Tracking von IT-Inventar.
• Komplexere technische Anfragen leitest Du an erfahrene Teammitglieder weiter.
• Du lernst, wie IT-Prozesse dokumentiert werden, und hilfst bei der Pflege interner Anleitungen.
• Bei System- oder Softwareupdates darfst Du – unter Anleitung – mitwirken.
• Du begleitest unsere IT-Spezialist*innen bei ihren Aufgaben und bekommst Einblicke in moderne Unternehmenssysteme und Support-Tools.
  
  

Dein Profil

Du bist Student*in der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs und interessierst Dich für die praktische Seite der IT? Dann solltest Du außerdem Folgendes mitbringen:

• Erste Kenntnisse in Microsoft 365, Windows und idealerweise Active Directory, macOS oder Linux
• Interesse an IT-Infrastruktur, Netzwerken und Support-Prozessen
• Analytisches Denkvermögen und ein gutes Auge für Details
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Freude daran, Fragen zu stellen und neue Themen zu entdecken
• Klare Kommunikation und Teamgeist
• Serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kolleg*innen
• Erste Erfahrungen mit Ticketing-Systemen oder Fernwartungstools sind ein Plus
  
  

Unser Angebot

Unser Angebot

• Einblicke in die tägliche IT-Arbeit eines dynamischen Unternehmens
• Praxisnahe Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiale, offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Flexibles Arbeiten – in unserem Büro vor Ort
• Moderne Hardware und strukturierte Arbeitsprozesse
• Benefits wie freie Getränke, Obst, Firmenevents und Teamaktivitäten
  
  

Unsere Kontaktdaten

Asseco Solutions AG

People & Culture

Amalienbadstraße 41c

76227 Karlsruhe

Deutschland

[email protected]

Über uns

Hast Du Lust auf einen Job, der auf Dein Leben Rücksicht nimmt?

Dann sagen wir herzlich willkommen bei Asseco Solutions – wo Innovation zuhause ist!

Bei uns soll sich Dein Job in Dein Leben integrieren – nicht umgekehrt.

Du hast einen Arzttermin, musst Dein Kind aus der Kita abholen oder möchtest für ein paar Tage im Ausland arbeiten und das mit einem Kurzurlaub verbinden? Wir vertrauen Dir, dass Du Verantwortung übernimmst und Deine Aufgaben gewissenhaft erledigst. Dafür bieten wir Dir Flexibilität, Vertrauen und echte Freiräume.

Doch wer genau ist Asseco Solutions? Hier ein paar Fakten:

• Seit über 30 Jahren erfolgreich am Markt
• Führender ERP-Anbieter für den gehobenen Mittelstand
• 78 Mio. € Umsatz in 2024
• Ca. 500 Mitarbeitende an Standorten in Deutschland, Österreich, Schweiz, Italien, Polen und Guatemala
• Teil der internationalen Asseco-Gruppe, einem der Top 6 europäischen Softwareunternehmen mit über 34 000 Mitarbeitenden weltweit
  
  

Mit unserem ERP-System APplus vereinfachen wir den Arbeitsalltag unserer Kund*innen und unterstützen sie beim Wachstum.

Unsere Erfolgszutaten: zukunftsweisende Technologien, KI-gestützte Automatisierung, intuitive User Experience – ausgezeichnet als ERP-System des Jahres 2025 – sowie branchenübergreifende Expertise und persönliche Beratung.

Unsere Werte sind das Herzstück unseres Erfolgs: Vertrauen, Teamgeist, Respekt, Innovation und Menschlichkeit. Sie machen uns zu einem Arbeitgeber, der langfristig denkt, auf Augenhöhe handelt und Mitarbeitenden Freiraum zur Entwicklung gibt.

Wenn Du also auf der Suche nach Wertschätzung, Zusammenhalt, Gestaltungsspielraum und echten Perspektiven bist –

dann bist Du bei uns genau richtig.

Bewirb Dich noch heute und starte in einen Job, der auf Dein Leben Rücksicht nimmt!