Werkstudent (w/m/d) Vertrags- und Kundenmanagement

Position im Überblick

Sie möchten neben Ihrem Studium praktische Erfahrungen im Kunden- und Vertragsmanagement sammeln und Ihre Kommunikationsstärke in einem serviceorientierten Umfeld einbringen? Als Werkstudent (w/m/d) im Vertrags- und Kundenmanagement unterstützen Sie unsere Kunden rund um das Thema Kfz-Versicherung, bearbeiten Vertragsunterlagen und tragen aktiv zu einer positiven Kundenerfahrung bei. Freuen Sie sich auf vielseitige Aufgaben, eigenverantwortliches Arbeiten und wertvolle Einblicke in die Versicherungsbranche.

Ihre Aufgaben

• Kundenservice: Wünsche rund um die KfZ-Versicherung am Telefon aufnehmen und weiterleiten
• Erreichbarkeit: Aktive Mitwirkung zur Verbesserung der telefonischen Erreichbarkeit
• Customer Experience: Sie machen unsere Kunden zu loyalen Kunden
• Ausstellung von Versicherungsunterlagen: Sie erstellen Versicherungsverträge für unsere Neu- und Bestandskunden
  
  

Ihr Profil

• Verfügbarkeit: Gesucht wird eine Werkstudententätigkeit mit einer Mindestdauer von sechs Monaten
• Studienstatus: Aktuell immatrikulierter Student (w/m/d)
• Kommunikationsstärke: Begeisterung für Kommunikation sowie der Wunsch, sich in diesem Bereich weiterzuentwickeln
• Kundenorientierung: Die Überzeugung, dass es keine Alternative zu einer ausgeprägten Kundenorientierung gibt
• Arbeitsweise: Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit werden selbstverständlich mitgebracht
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  
  

Ihre Perspektiven

Wir bieten Ihnen eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Sie haben bei uns die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und gleichzeitig von einem erfahrenen Team zu lernen.

• Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmöglichkeiten – gestalten Sie Ihre Einsätze passend zu Studium, Freizeit und Werkstudentenjob.
• Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
• Karriere und Weiterbildung: Profitieren Sie von ersten Einblicken in die Praxis – mit spannenden Aufgaben, Einbindung ins Team und der Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen für Ihren weiteren Berufsweg zu sammeln.
• Well Being: Von ergonomischen Arbeitsplätzen bis zu internen Sportgruppen – Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig.
• Arbeitsweg: Ob Fahrrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto – mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen, Fahrtkostenzuschuss und guter Verkehrsanbindung kommen Sie einfach und flexibel zu uns.
  
  

Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.

Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe

Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.

Weitere Informationen

Startpunkt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ort: VHV Platz 1, 30177 Hannover