Praktikant:in CRM Fan Engagement (all genders) – Marketing Labs – Universal Music GmbH

Universal Music ist Marktführer im Musikgeschäft. Zu unseren Labels gehören die bekanntesten Marken der Musikwelt.

Als Zuhause zahlreicher lokaler und internationaler Künstler:innen steht Universal Music für über 100 Jahre Musikgeschichte aus allen Genres. Unsere Erfolge verdanken wir unserer Liebe zur Musik, einzigartigen Artists und unserem großartigen Team.

Innerhalb der Marketing Labs ist das CRM Team zuständig für die Planung, Steuerung und Realisierung von Maßnahmen zur Akquisition, Bindung und Aktivierung von Fans und Konsument:innen. Gemeinsam mit den Labs-Bereichen Consumer Development, Digital Concepts & Creation, Media Planning & Operations, Digital Commercial Partnerships und Data Analytics erarbeiten wir Strategien für die verschiedenen CRM-Touchpoints.

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann werde unser:e neue:r Praktikant:in (all genders) für den Bereich Marketing Labs – CRM Fan Engagement. Die Position ist ab dem 20. Juli 2026 verfügbar. Es handelt sich um ein vergütetes (Pflicht-) Praktikum für 6 Monate.

Das kannst Du bei uns lernen:

• Du erhältst Einblicke in die Strukturen des führenden internationalen Musiklabels und in die vielfältigen Arbeitsbereiche im CRM und Marketing
• Du lernst, wie Fan-Interkationen im digitalen Umfeld genre- und labelübergreifend gemanaged werden
• Du erwirbst ein umfangreiches Wissen über Erfolgspraktiken mit Discord- und WhatsApp-Communities
• Du lernst kleinere Projekte eigenständig zum Erfolg zu führen
  
  

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt beim administrativen Management unserer Fan-Communities
• Du planst und entwickelst Content Strategien zur Fanbindung und -aktivierung innerhalb unserer Fan-Communities (u.a. Umfragen, Challenges, künstlerbezogene News/Themen, etc.)
• Du analysierst Community-Insights zur kontinuierlichen Optimierung der Fan Experience
• Du entwickelst Strategien, zur direkten Ansprache von Fangruppen über verschiedene Kanäle hinweg, um unsere Communities wachsen und aktiver werden zu lassen
• Du unterstützt bei der Konzeption und Umsetzung von Educational Content für unsere Fangruppen
  
  

Diese Anforderungen erfüllst Du:

• Du bist eingeschriebene:r Student:in (all genders) oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
• Du bist selbst in Fangruppen und Communities aktiv und verstehst die besondere Nähe dieser Zielgruppe zu ihren Idolen
• Du hast ein Gespür für Fandoms, Trends und digitale Kultur
• Gute Organisation ist eine Deiner großen Stärken, Du handelst effizient und überzeugst mit klarer Kommunikation
• Du hast bereits erste Erfahrungen in der Administration gängiger Community-Tools (Discord, WhatsApp) gesammelt
• Mit deinen Texten kannst Du zielgruppengenau überzeugen
• Du bist kreativ und hast ein Gespür für Grafikdesign und Gestaltung
• Du hast eine hohe Technologie-Affinität
  
  

Unsere Werte, unser Kompass, unsere Kultur:

• Creativity – Home to Artists, Innovators and Entrepreneurs.
• Connection – We are ONE team.
• Passion – Music is our first love.
• Responsibility – It’s up to us.
• Diversity – Music is universal.
• Factuition – Guided by head AND heart.
  
  

#joinuniversalmusic

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung über unser Bewerbungsformular! Bitte lade dort Deine aussagekräftigen Unterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) als Dateien hoch.

MUSIC IS UNIVERSAL!

Universal Music setzt sich als großes und weltweit tätiges Unternehmen für gelebte Vielfalt und gegen Diskriminierung ein. Wir möchten, dass die Vielfalt, die unsere Künstler:innen durch ihre Musik und Individualität verkörpern, auch in unseren Teams zum Ausdruck kommt. Wir verpflichten uns der Chancengleichheit und geben jeder Person den Raum, sie selbst zu sein und sich zu entfalten - unabhängig von Alter, (sozialem) Geschlecht, Aussehen, Herkunft, Glauben, körperlichen/geistigen Fähigkeiten oder sexueller Orientierung.

Solltest Du hinsichtlich einer Bewerbung unsicher sein, da Du bspw. nicht 100% der Anforderungen erfüllst, möchten wir Dich ermutigen, es dennoch zu versuchen!

#YOUatUMG