Werkstudent Netzanschlüsse mit dem Schwerpunkt Betrieb Kundenportal m/
At a glance
Pay
Not stated
Median for Erfurt (all fields): €14.00/hr, from 12 working-student postings with stated pay in the last 12 months. Salary guide
Requirements
Studies: Industrial engineering, business, electrical engineering, communication and media or related · must be enrolled
Hours & duration
10–19 h/week
Benefits
Flexible hoursEmployer
We have listed 2 student roles at TEN Thüringer Energienetze GmbH & CO. KG since June 2026; this is the only one we list as open now.
Similar roles
In all, we list 44 student roles in Erfurt. Of these: 5% with no German needed, 36% hybrid or remote, 9% with pay stated.
Skills in the ad
MS TeamsMatrix42MS OfficeTicketing
Job description
Prepare your application Get a CV and cover letter tailored to this job, free.
Description provided by TEN Thüringer Energienetze GmbH & CO. KG
Die TEN Thüringer Energienetze GmbH & Co. KG ist ein Verteilnetzbetreiber in Thüringen mit Sitz in Erfurt. Die zentrale Aufgabe der TEN Thüringer Energienetze GmbH & Co. KG ist die sichere, effiziente und diskriminierungsfreie Bereitstellung sowohl des Strom- als auch des Gasnetzes.
Wir suchen für unseren Standort Erfurt, befristet, in Teilzeit einen
Werkstudent Netzanschlüsse mit dem Schwerpunkt Betrieb Kundenportal m/w/d
Deine neue Herausforderung
Wir bieten einen Einblick in die fachbereichsseitige Betreuung, Fehleranalyse und Weiterentwicklung unseres Kundenportals. Das Netzkundenportal bietet einen zeitgemäßen Kundenauftritt für die Anmeldungen zum Netzanschluss und für Erzeugungsanlagen.
Zu Deinen Aufgaben Gehören
- Du analysierst Kundenanfragen rund um das Netzkundenportal und übernimmst deren erste Bearbeitung.
- Du unterstützt externe und interne Nutzer bei Fragen und Problemen rund um das Netzkundenportal – per MS Teams, Telefon oder E-Mail.
- Du erstellst und pflegst Fehlertickets in Matrix42.
- Du unterstützt bei der Dokumentation und der Weiterentwicklung des Netzkundenportals.
- Du erarbeitest Lösungsvorschläge zur Optimierung und Effizienzsteigerung bestehender Abläufe sowie zur Reduzierung von Aufwänden und Erweiterung der Automatisierungsmöglichkeiten.
Deine Talente und Fähigkeiten
- Du bist immatrikuliert an einer (Fach-)Hochschule, idealerweise in einem Studiengang wie Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Elektrotechnik, Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Fachbereich.
- Du hast Interesse und Spaß daran, komplexe Zusammenhänge zu verstehen, analytisch zu arbeiten und IT-Lösungen mitzugestalten.
- Du überzeugst durch Kreativität und Ideenreichtum und bringst gerne eigene Vorschläge ein.
- Du verfügst über gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen und arbeitest eigenverantwortlich sowie strukturiert.
- Mit Deiner kommunikativen Kompetenz, Deinem sachlichen und freundlichen Auftreten bist Du ein echter Teamplayer.
Beschäftigungsverhältnis
- Teilzeit: 10 bis 19 Stunden/Woche, in der vorlesungsfreien Zeit sind bis zu 38 Stunden/Woche möglich
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiteinteilung
- Modernes Arbeitsumfeld: Technische Top-Ausstattung und spannende Großprojekte
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis. Zur Wahrung Deiner Interessen kannst Du uns gern bereits im Rahmen der Bewerbung mitteilen, ob eine Schwerbehinderung oder Gleichstellung vorliegt.
Interesse? Dann einfach über unser Portal bewerben - wir freuen uns auf Dich!
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