studentische Hilfskraft Kundenservice (m/w/d)

Studis gesucht!

Du suchst einen Nebenjob, der sich gut mit deinem Studium vereinbaren lässt?

Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns bei der schriftlichen Kundenkommunikation. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten gern am Abend und am Wochenende – ganz ohne Telefonie.

Was bieten wir dir?

• Flexible Arbeitszeiten
• Planbare Abend‑ & Wochenendschichten
• Strukturierte Einarbeitung
• Faire Vergütung
• Moderne Arbeitsplätze & gute Anbindung
• Corporate Benefits & Team-Events
  
  

Deine Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen – ausschließlich schriftlich
• Unterstützung bei Themen wie Lieferantenwechsel sowie Strom- und Gasanschlüssen
• Sorgfältige Bearbeitung von Kundenanliegen über digitale Kanäle
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kundenanliegen und unserem Serviceversprechen
  
  

Dein Profil

• Motivation und Lernbereitschaft für unsere Basisschulung
• Hohe Qualitätsorientierung und Empathie im schriftlichen Kundenkontakt
• Zielstrebige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zeitliche Flexibilität - vorallem Abends sowie am Wochenende