Praktikant Kundendatenstrategie Customer Data Boost und Future AI Customer Experience (w/m/x)
Required skills
Job description
BMW Group published this listing. We've added our own working-student context below — what this role means for your weekly hours, take-home pay and student visa as a student in Munich, Germany.
Description provided by BMW Group
TEILE DEINE LEIDENSCHAFT.
Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken.
Unser Team bei der BMW Group setzt die Kundendatenstrategie um und entwickelt innovative Lösungen für personalisierte Kundenerlebnisse. Im Fokus stehen Customer Data Boost und Future AI Customer Experience, um die Kundenzentrierung durch datengetriebene Ansätze kontinuierlich zu verbessern.
Was erwartet dich?
- Du unterstützt bei der Umsetzung der Kundendatenstrategie von BMW und wirkst mit bei der Entwicklung personalisierter Kundenlösungen.
- Außerdem verfolgst du die Fortschritte bei der Umsetzung einzelner Use Cases zur Personalisierung nach und dokumentierst diese.
- Darüber hinaus analysierst du anonymisierte Kundendaten im Cloud Data Hub und leitest daraus Erkenntnisse ab.
- Zudem unterstützt du bei der Erstellung von Vorlagen zur Umsetzung der Kundenstrategie.
- Du wirkst mit an Projekten zur Optimierung der Datenqualität und Datennutzung.
- Außerdem konzipierst du Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und unterstützt bei deren Umsetzung.
- Die Erstellung von Präsentationen und Dokumentation der Projektergebnisse rundet dein Aufgabengebiet ab.
- Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar.
- Erste praktische Erfahrung im Umgang mit Kundendaten und Datenanalyse wünschenswert.
- Hohe Affinität zu Themen rund um Digitalisierung, Daten und Kundenzentrierung.
- Proaktive Unterstützung, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Engagement.
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel.
- Praktische Erfahrungen in SQL sind von Vorteil.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Was bieten wir dir?
- Umfassendes Mentoring & Onboarding.
- Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Mobilarbeit.
- Attraktive & faire Vergütung.
- Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).
- Und vieles mehr siehe bmw.jobs/waswirbieten
Dauer: 6 Monate
Arbeitszeit: Vollzeit
Hilfreiche Tipps zu deiner Bewerbung und dem Bewerbungsprozess findest du hier.
Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier
Praktikant Kundendatenstrategie Customer Data Boost und Future AI Customer Experience (w/m/x)
Working student essentials
What this Tech internship in Munich means for you — pay rules, social contributions, and what international students should check before applying.
Weekly hours
Internships have no 20-hour cap, but a voluntary internship longer than three months generally has to pay at least the German minimum wage. Mandatory internships in your study programme are exempt.
Working student rulesSocial contributions
Mandatory internships are largely exempt from social contributions. Voluntary internships are treated like regular employment once they run long enough, so contributions usually apply.
Check your insuranceInternational students
Non-EU students can work 140 full or 280 half days per year (raised from 120/240 in March 2024). A working student contract usually fits within this — confirm the exact limits printed on your residence permit.
Studying in Germany
