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Werkstudent*in Content & Support (w/m/d) remote

Hirschen Groupvor 14 StundenWerkstudent
RemoteDeutsch erforderlichOperationsKundenservice

Erforderliche Skills

Content ManagementCustomer SupportFAQ Management

Stellenbeschreibung

Hirschen Group hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Hamburg bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen. Du kannst außerdem ChatGPT oder Claude mit einem fertigen Prompt öffnen, um deinen Lebenslauf anzupassen, deine Eignung zu prüfen, ein Anschreiben zu verfassen oder dich auf das Interview vorzubereiten.

Lebenslauf für diesen Job anpassen?Mit einer professionellen Vorlage von resume.io starten

Beschreibung bereitgestellt von Hirschen Group

Wer wir sind.

Eine der führenden Kommunikationsagenturen im deutschen Raum mit mehr als 300 Mitarbeiter*innen. Wir bieten the full monty: Konzeption, Kreation, Redaktion, Organisation, Kampagnen, Social-Media und technologische Plattformen. Wir begleiten Kund:innen aus Wirtschaft, Politik, Gesellschaft und Medien. Und wir entwickeln alles, was diese für eine wirksame Kommunikation brauchen: Social Media-Kampagnen, Magazine, Fernsehspots und Websites. Von der strategischen Kernidee bis zur technischen Umsetzung. Am liebsten für die komplexen Themen unserer Zeit.

Was zu tun ist.

  • Bereitgestellte Inhalte auf über 90 Websites unserer Kund*innen einbauen, prüfen, organisieren und aktualisieren.
  • Kommentare und Posts von Usern erfassen, inhaltlich gemäß Leitfaden einordnen und beantworten.
  • Telefonische Anfragen von externen Usern/Kund*innen entgegennehmen – dabei löst du das Problem direkt oder nimmst unser FAQ zur Hilfe.
  • 1-2 x müssen wir auch samstags ran. Das sollte für dich kein Problem sein.

Was du mitbringst.

Du studierst. Politik oder Soziologie. Was mit Medien. Oder etwas ganz anderes. Hauptsache du hast Spaß an Kommunikation und der technischen Umsetzung von digitalem Content. Das setzt ein technisches Grundverständnis und keine Angst vorm „System“ voraus. Du bist offen für neue Aufgaben, die in kleinen Teams auch mal anfallen oder sich ändern können. Zudem bist du sorgfältig und hast eine strukturierte Arbeitsweise. Außerdem hast du keine Angst vorm Telefon.

Wen wir suchen.

Werkstudent*innen, in Hamburg oder zu 100% remote. Es ist egal wo du in Deutschland bist.

Ab sofort oder später. Für 10-15h/Woche, in Peak- und/oder vorlesungsfreien Zeiten in Absprache ggf. auch mehr.

Was wir bieten.

Du wirst Teil eines festen Teams. In einem Umfeld aus Lehren und Lernen. Wir übergeben Verantwortung. Und zwar in echt. Wenn alle anpacken, wird’s besser. Und macht auch gleich mehr Spaß.

Was, wenn's passt?

Dann sollten wir uns kennenlernen.

Wir freuen uns über jede Bewerbung von qualifizierten Menschen. Jeder geschlechtlichen und sexuellen Identität. Jeden Alters. Jeglicher Religionszugehörigkeit. Von Bewerbenden mit Migrationshintergrund, People of Colour und / oder Menschen mit Behinderungen. Wiedereinsteiger:innen. Eltern. Quereinsteiger*innen. Alle sind bei uns gleichermaßen willkommen.

Schick uns gerne deine Bewerbungsunterlagen und lass uns wissen, wann du frühestens einsteigen kannst. Wenn du möchtest, kannst du deine Unterlagen auch anonymisiert als Blind-Bewerbung einreichen – wir stellen einen fairen und transparenten Auswahlprozess sicher. Wir freuen uns auf dich.

Und noch ein Hinweis: Wir nehmen Informationssicherheit ernst – und freuen uns, wenn du diesen Anspruch mit uns teilst.

Deine Ansprechpartnerin.

Anette Lezak.

Wichtiges für Werkstudierende

Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Operations in Hamburg für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.

Wochenstunden

Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.

Werkstudenten-Regeln

Sozialabgaben

Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.

Versicherung prüfen

Internationale Studierende

Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.

Studieren in Deutschland

Häufig gestellte Fragen

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