Werkstudent (m/w/d) Customer-Experience-Management / Kundenbefragung
Erforderliche Skills
Stellenbeschreibung
GOLDBECK hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Bielefeld bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen. Du kannst außerdem ChatGPT oder Claude mit einem fertigen Prompt öffnen, um deinen Lebenslauf anzupassen, deine Eignung zu prüfen, ein Anschreiben zu verfassen oder dich auf das Interview vorzubereiten.
Kommt dein Lebenslauf durch den ATS-Filter dieses Jobs? Mit Jobscan gegen diesen Job prüfen
Beschreibung bereitgestellt von GOLDBECK
Verantwortlichkeiten
Im Customer-Experience-Management bei GOLDBECK stehen unsere Kunden und die Wahrnehmung unseres Unternehmens, unserer Produkte und Prozesse im Mittelpunkt. Unsere Aufgabe ist es, die Bedürfnisse und Erfahrungen unserer Kunden zu verstehen, ins Unternehmen zu übersetzen und als Baustein nachhaltiger Organisationsentwicklung zu wirken. Du arbeitest in einem partnerschaftlichen Team für ein renommiertes, großes Unternehmen und erhältst einen Einblick in seine Arbeitsweisen.
Wir suchen einen Werkstudenten (m/w/d) für 20 Std. / Woche.
- Organisation, Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächsterminen
- Durchführung von Kundeninterviews
- Kommunikation mit internen und externen Kunden
- Mithilfe bei der Auswertung von Daten, Erkenntnisgewinnung sowie Erstellung von Ergebnisberichten und -graphiken inklusive Qualitätskontrolle
- Unterstützung bei der Konzeption von quantitativen und qualitativen CX-Projekten
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Customer-Experience-Managements
Profi
- lLaufendes Studium (mind. 3. Semester) im Bereich Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften, Psychologie, Kommunikationswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtun
- gAusgezeichnete kommunikative und organisatorische Fähigkeite
- nStrukturierte, zuverlässige und sehr gewissenhafte Arbeitsweis
- eKenntnisse quantitativer und qualitativer Forschungsmethode
- nSicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere PowerPoint und Excel, sowie idealerweise Erfahrung mit Auswertungs‑ und / oder Datenvisualisierungstool
- sAusgeprägtes Zahlenverständnis, Freude an organisatorischen Aufgaben sowie an sorgfältiger Datenpfleg
- eExzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (muttersprachliches Niveau
)
Wir gestalten die Lebensräume der Zukunft. Mi
t:Menschlichkeit, Vertrauen, Verantwortung, Leistung und Pioniergei
st
Wir bieten zahlreiche attraktive Benefits aus den Kategori
- en:Vergütung & Prämien: Jobticket / Fahrtkostenzuschuss, Mitarbeitendenvergünstigun
- genUrlaub & Flexibilität: Überdurchschnittliche Anzahl an Urlaubstagen anteilig nach Arbeitstagen, Mobiles Arbeiten, Arbeitszeitanpass
- ungGesundheit & Nachhaltigkeit: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebote, Vorsorge und Zusatzangeb
- oteTeam & Kultur: Team-Events, Weihnachtsfe
- ierOnboarding & Karriere: Systematisiertes Einarbeitungsprogramm, Weiterbildung mit über 900 Trainings und Seminaren der GOLDBECK-Acad
emyBitte beachten, dass die Benefits von Standort oder Position abhängig si
nd.
Klingt interess
ant?Dann bewerben Sie sich jetzt online und richten Sie Ihre Bewerbung bitt
e anGOLDBECK Technologies
GmbHCatharina Jend
rikeUmmelner Straße
4–633649 Biele
feldJobReq_00
2501Ort: Biele
feldWichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Operations in Bielefeld für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
