Werkstudent Kundensupport

Einleitung

Verstärke unseren Bereich Digital Business in München (Deutschland) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Entgegennahme von Anfragen von R&S Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle
• Mithilfe bei der Implementierung von KI im Kundensupport und bei der digitalen Nutzerführung
• Identifizierung der technischen Anforderungen und Wünsche der Kunden
• Erstellung und Qualifizierung von Support-Tickets
• Unterstützung des Support-Teams im operativen Geschäft
• Mitarbeit bei der Administration und Freischaltung des Kundenportals
  
  

Qualifikationen

• Laufendes Studium eines technischen oder wirtschaftlichen Studienganges
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie eine engagierte, teamorientierte Arbeitsweise
• Freude an der Arbeit in einem internationalen Team in Verbindung mit Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  
  

Kontakt und weitere Informationen

Dich erwarten hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten, beste Konditionen und eine sehr gute Vergütung.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Am besten bewirbst Du dich online mit der Kennziffer. Bei Fragen kannst Du dich jederzeit gerne über LinkedIn oder XING an Deinen Recruiting-Kontakt wenden.

Für die Dauer Deiner Anstellung musst Du ordentlich immatrikuliert sein. Während der Vorlesungszeit kannst Du bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten. Mobiles Arbeiten ist möglich – Dein zentraler Arbeitsort ist jedoch München.

Chancengleichheit ist uns wichtig. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.

Kennziffer 1078

Recruiting-Kontakt Verena Kral

Bei Rohde & Schwarz entwickeln und produzieren wir Lösungen in den Bereichen Test & Measurement, Technology Systems sowie Networks & Cybersecurity – mit der Vision einer sicheren und vernetzten Welt. Von der Software bis zur Endfertigung gestalten unsere über 15.000 Mitarbeitenden Produkte und Systeme, die die technologische Souveränität unserer Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld sichern und weltweit Standards setzen. Unser Headquarter liegt zentral in München und ist zugleich unser Hauptentwicklungsstandort.

Unser Angebot

• Homeofficemöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Attraktive Vergütung
• Training & Weiterbildung
• Parkplätze
• Betriebliche Altersvorsorge
• Familienunternehmen
• Gesundheitsvorsorge
• 30 Tage Urlaub
• Betriebsarzt
• Familienservices
• Förderung von Innovationen
• Heirats- & Geburtsbeihilfe
• Langfristiges & attraktives Arbeitsumfeld
• Sonderzahlungen