Praktikant:in im Bereich Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Über Hochland Kaffee: 

Hochland Kaffee ist eine familiengeführte und traditionsreiche Spezialitäten-Kaffeerösterei aus Stuttgart. 

Das Unternehmen beschäftigt rund 60 Mitarbeitende und wurde Ende 2023 von der Familie Ruiz 

Sportmann übernommen. Seit 1964 setzt Hochland Kaffee mit seinen direkten Handelsbeziehungen (u. a. 

Costa Rica) Maßstäbe im fairen und nachhaltigen Direktimport hochwertiger Kaffeespezialitäten. 

Die Herausforderung:

In diesem Praktikum unterstützt du unseren Vertriebsinnendienst in der operativen Kundenbetreuung, 

der Pflege von Vertriebsdaten und der strukturierten Weiterentwicklung unserer B2B-Prozesse. Du 

erhältst Einblicke in Auftragsabwicklung, Kundenansprache, SAP-Stammdatenpflege und trägst dazu 

bei, Vertriebsvorgänge effizienter, kundenorientierter und transparenter zu gestalten. 

Deine Aufgaben: 

1. Vertriebsprozesse & Stammdatenpflege 

- Pflege, Prüfung und Aktualisierung von Kunden- und Artikelstammdaten in SAP 

- Unterstützung bei der Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie bei der Nachverfolgung 

offener Vorgänge 

- Dokumentation relevanter Kundeninformationen und Sicherstellung korrekter Produkt- und 

Vertriebsdaten 

2. B2B-Unterstützung & Kundenkontakt 

- Unterstützung des Vertriebsinnendienstes bei der Betreuung von B2B-Kunden 

- Unterstützung im telefonischen Vertrieb, insbesondere bei Kundenansprache, Kaltakquise und 

Terminvorbereitung 

- Unterstützung bei Beratungsthemen rund um Produkte, Sortiment und Einsatzbereiche 

3. Organisation, Tourenoptimierung & Prozessverbesserung 

- Abstimmung mit Außendienst, Auftragsabwicklung, Marketing, Produktion und 

Qualitätsmanagement 

- Mitarbeit an Prozessoptimierungen und Unterstützung bei der Klärung vertriebsrelevanter 

Aufgaben im Tagesgeschäft 

- Weitergabe relevanter Kunden- und Reklamationsinformationen an die zuständigen 

Schnittstellen 

Dein Profil: 

- Laufendes Studium oder Ausbildung im Bereich BWL, Vertrieb, Handel, Kommunikation oder 

vergleichbar 

- Interesse an Vertrieb, Kundenkontakt, B2B-Prozessen und hochwertigen Kaffeespezialitäten 

- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook; erste SAP- oder CRM-Kenntnisse sind ein Plus 

- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine klare, kundenorientierte Ausdrucksweise 

- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung 

Das bieten wir Dir: 

- Umfassende Einblicke in die Auftragsabwicklung in einer der größten Spezialitäten-Kaffeeröstereien im Großraum Stuttgart 

- Enge Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung bei der strategischen Weiterentwicklung 

- So viel Spezialitätenkaffee, wie du trinken kannst 

Klingt spannend?

Dann sende deine Bewerbungsunterlage (CV und Leistungsnachweise) an 

[email protected].