Is this a working student role or an internship?

This is a working student (Werkstudent) position — part-time alongside your studies, capped at 20 hours a week during term time.

How many hours a week can I work?

Working students in Germany may work up to 20 hours per week during the semester and full-time during the semester breaks. Going over 20 hours in term time can cost you the working-student health-insurance rate.

What can I earn in a Operations role in Augsburg?

The employer hasn't published a figure. Working student pay in Germany usually runs from about €13 to €20 per hour for Operations roles, depending on city and experience. Use the salary tools to estimate your take-home pay.

Do I need to speak German for this role?

Yes — this listing flags German as a requirement, so you'll be expected to work in German. Roles that accept English are tagged separately.

Can international students apply?

Yes. International students, including those from outside the EU, can take working student roles within the 140 full / 280 half-day annual work limit (raised from 120/240 in March 2024). Confirm the conditions on your residence permit before you apply.

Werkstudent (m/w/d) Customer Care AurumCars

CHECK24 Vergleichsportal GmbH · Augsburg

Apply now

Home
Augsburg
Werkstudent (m/w/d) Customer Care AurumCars

Werkstudent (m/w/d) Customer Care AurumCars

CHECK24 Vergleichsportal GmbH16 days agoWorking Student

On-siteEnglish requiredGerman requiredOperations Customer Service

Apply now

Job description

CHECK24 Vergleichsportal GmbH published this listing. We've added our own working-student context below — what this role means for your weekly hours, take-home pay and student visa as a student in Augsburg, Germany.

Description provided by CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Über diesen Job

AurumCars mit Sitz in Augsburg ist der CHECK24-eigene Mietwagenanbieter. Egal wohin die Reise geht, wir haben den passenden Mietwagen. Dabei steht für uns die Zufriedenheit der Kunden und ein ausgezeichnetes Mietwagenerlebnis an erster Stelle, weshalb wir nur mit ausgewählten und renommierten Fahrzeugvermietern zusammenarbeiten.

Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams bei der AurumCars GmbH suchen wir Dich als motivierten Werkstudent (m/w/d) Customer Care. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Was Du mitbringst

Ausbildung: Laufendes Studium
Praktische Erfahrung: Erste Erfahrungen im Call-Center Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung von Vorteil
Faszination: Hohe Motivation unsere Mietwagenkunden vor, während und nach der Anmietung freundlich und kompetent zu beraten
Drive & Kommunikation: Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift mit Spaß an Beratungsgesprächen, sowie seriöses und freundliches Auftreten gegenüber unseren Partnern
Mindset: Strukturierte und erfolgsorientierte Arbeitsweise, Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Flexibilität
Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zu Deinen Aufgaben zählen

Buchungsmanagement: Du unterstützt uns bei der Bearbeitung eingehender telefonischer und Online-Buchungen (Nachbuchung und Stornierung)
Bedingungslose Kundenorientierung: Du kümmerst Dich um die individuelle telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung von Kundenwünschen sowie Reklamations- und Schadensfällen unserer Mietwagenkunden
Rundum-Beratung: Du agierst als Schnittstelle zwischen unseren deutschsprachigen Kunden und unseren international agierenden Partnern (Vertrieb, Vermieter und Versicherungen)
Qualität messen und sicherstellen: Du arbeitest aktiv bei der Weiterentwicklung interner Prozesse sowie der Qualitätssicherung mit

Was wir Dir bieten

Du kommst leicht zu uns: Zentraler Standort direkt am Augsburger Hauptbahnhof (mit Einkaufsmöglichkeiten, Fitness und Kino direkt im Gebäude). Unser helles und modernes Büro bietet Raum für Kreativität, Arbeiten im Freien und Spaß beim Kicker oder Tischtennis
Deine Ideen sind uns wichtig und werden schnell umgesetzt: Eigenverantwortliches und agiles Arbeiten unter Einbringung eigener Ideen. Kurze Entscheidungswege und Releasezyklen sind für uns selbstverständlich
Wir bringen Dich voran: Bei sehr guter Leistung Option auf Festeinstieg und steile Karriere-Chancen durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum. Erfahrene Kollegen nehmen sich regelmäßig Zeit für Feedback, um Deine persönliche Entwicklung zu unterstützen
Wir statten Dich aus: Leistungsstarker Laptop, zwei zusätzliche Bildschirme oder auf Wunsch einen Curved Monitor bekommst Du direkt am ersten Arbeitstag. Du wünschst Dir individuelles Equipment wie eine ergonomische Maus, Noise-Cancelling-Kopfhörer oder einen höhenverstellbaren Schreibtisch? Kein Problem!
Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst sind regional und bio. Kostenloses Mittagessen gibt es 5x pro Woche für das gesamte Team
Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Miteinander. Bei Biergarten- und Plärrerbesuchen, Office Partys und legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern feiern wir gemeinsam unsere Erfolge. Zudem bieten wir zahlreiche Teamevents und gemeinsame Sportrunden wie Fußball, Bouldern oder Yoga

https://www.youtube.com/embed/xf4PAM9to70?si=q4Yo5fvZ-0ZLibAQ

Working student essentials

What this Operations working student role in Augsburg means for you — the weekly-hours rules, social-contribution perks, and what international students should check before applying.

Weekly hours

Working students may work up to 20 hours a week during the semester and full-time during the breaks. Staying within this keeps your student status and the Werkstudent benefits.

Working student rules

Social contributions

Under the Werkstudentenprivileg you're exempt from health, care and unemployment insurance contributions — only pension insurance applies. That leaves more net pay than a regular job.

Check your insurance

International students

Non-EU students can work 140 full or 280 half days per year (raised from 120/240 in March 2024). A working student contract usually fits within this — confirm the exact limits printed on your residence permit.

Studying in Germany

Frequently asked questions

More at CHECK24 Vergleichsportal GmbH

See all jobs at CHECK24 Vergleichsportal GmbH

a day agoOn-site