Werkstudent (all genders) Cash Management Technical E-Banking Support bei BNP Paribas Corporate & Institutional Banking

In Frankfurt suchen wir dich ab sofort in Teilzeit, befristet als Werkstudent (all genders) Cash Management Technical E-Banking Support bei BNP Paribas Corporate & Institutional Banking

Corporate & Institutional Banking - Wer Wir Sind

BNP Paribas Corporate & Institutional Banking (CIB) betreut eine breite Kundenbasis, die von großen multinationalen Unternehmen und mittelständischen Firmen über institutionelle Investoren bis hin zu Finanzdienstleistern (Institutionals) reicht. Der Geschäftsbereich zählt unter anderem zu den führenden Anbietern im Bereich Investmentbanking, Kapitalmarktfinanzierungen und nachhaltigen Finanzierungs- und Anlagelösungen.

BNP Paribas

Bei BNP Paribas duzen wir uns alle und wir tragen angemessene Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation.

Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel. Wir – das sind rund 180.000 Mitarbeitende in 64 Ländern.

Aufgaben & Verantwortung: Das erwartet dich

• Kundenhotline‑Betreuung: Entgegennahme von telefonischen Anfragen zu E‑Banking‑Themen, Störungs- und Servicefällen
• Inbox‑Management: Erstellung von Service Requests in unserem Ticketing-Tool basierend auf eingehenden Kundenmails
• E-Banking-User-Aktivierungen: Freischaltungen von Usern auf unserer E-Banking-Plattform
• Unterstützung unseres Technical E-Banking Support Teams bei den täglichen Aktivitäten (z.B. Vertragserstellung, Kundenkommunikation, etc.)

Expertise & Soft Skills: Das bringst du mit

• Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder ähnliche Qualifikationen
• Hohe soziale Kompetenz, Kommunikation und Teamfähigkeit
• Freude am Umgang mit Kunden kombiniert mit einem serviceorientierten Mindset
• Gekonnter Umgang mit MS Office, vor allem mit Excel
• Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber kein Muss
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-Niveau erforderlich) in Wort und Schrift

Du erfüllst nicht jede Anforderung? Kein Problem, bewirb dich gerne trotzdem.

Für uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und weiterentwickeln kannst.

Diversität ist für uns eine Stärke. Wir sind überzeugt von den zahlreichen Vorteilen vielfältiger Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen. Unser Anspruch ist es daher unvoreingenommen auszuwählen: Informationen zu deiner Ausbildung und Berufserfahrung – mehr brauchen wir nicht.

Benefits: Das bieten wir dir

• Arbeiten im Büro und von zu Hause
• Vielfältige Möglichkeiten für deine Entwicklung, wie interne und externe Trainings, Förderprogramme für Talente und (inter)nationale Karriereperspektiven in der BNP Paribas Gruppe
• Professionellen Support und tolle Angebote für dein Privat- und Familienleben von benefitatwork und voiio
• Vielfältige Angebote für deine Gesundheit, wie Zugang zu über 6.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen mit EGYM Wellpass

Möchtest du eine Welt im Wandel mitgestalten?

Bewirb dich jetzt!

Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Online-Portal. Bewerbungen per E-Mail oder auf Papier können wir leider zum Schutz deiner Daten nicht berücksichtigen.

Dein Kontakt bei uns ist Anna Streck – gerne per Du.

Melde dich bei Fragen jederzeit gerne per E-Mail an [email protected]