Werkstudent Customer Service (m/w/d)
Erforderliche Skills
Stellenbeschreibung
Georg Lemke GmbH & Co. KG hat diese Stelle ausgeschrieben. Unten erklären wir, was sie für dich als Werkstudent:in in Berlin bedeutet: deine Wochenstunden, dein Netto und deine Visumsgrenzen.
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Beschreibung bereitgestellt von Georg Lemke GmbH & Co. KG
Du studierst und möchtest neben deinem Studium praktische Erfahrungen im Customer Service sammeln? Dann bist du bei uns genau richtig!
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten im Customer Service (m/w/d).
Deine Aufgaben:
- Unterstützung bei der Abwicklung von Kundenaufträgen in Abstimmung mit unseren Key-Account-Managagern
- Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei individuellen Anfragen
- Unterstützung bei der Organisation und Koordinierung von Transporten
- Mithilfe bei der Zusammenstellung und Bearbeitung notwendiger Exportpapiere
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit unserem Qualitätsmanagement
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Artikelstammdaten
- Allgemeine administrative und organisatorische Unterstützung im Customer Service
Keine Sorge, du musst nicht alles von Anfang an können! Wir arbeiten dich umfassend in deine Aufgaben ein und stehen dir bei Fragen jederzeit zur Seite.
Das solltest du mitbringen:
- Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, in der Administration oder im kaufmännischen Bereich sind von Vorteil, aber kein Muss
- Du hast Freude am Kontakt mit Kunden
- Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Word und Excel
- Eigeninitiative und Engagement
- Eigenverantwortliche und gründliche Arbeitsweise
- Absolute Diskretion und hohe Serviceorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet dich bei uns:
- max. 20 Std/Woche
- Abwechslungsreicher Werkstudentenjob
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
- Mitarbeiterrabatte in unserem Fabrikverkauf
- Firmenveranstaltungen wie z.B.: Gesundheitstag, Weihnachtsfeier, Firmenlauf, Team Building
Klingt nach deinem Geschmack? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Ansprechpartner
Vivien Zibell
Wichtiges für Werkstudierende
Was diese Werkstudentenstelle im Bereich Operations in Berlin für dich bedeutet: die Wochenstundenregeln, die Vorteile bei den Sozialabgaben und worauf internationale Studierende vor der Bewerbung achten sollten.
Wochenstunden
Werkstudierende dürfen während des Semesters bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, in den Semesterferien Vollzeit. Wer das einhält, behält den Studierendenstatus und die Werkstudentenvorteile.
Werkstudenten-RegelnSozialabgaben
Dank des Werkstudentenprivilegs zahlst du keine Beiträge zur Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung — nur die Rentenversicherung greift. Dir bleibt mehr netto als in einem regulären Job.
Versicherung prüfenInternationale Studierende
Studierende von außerhalb der EU dürfen 140 volle oder 280 halbe Tage im Jahr arbeiten (seit März 2024, zuvor 120/240). Ein Werkstudentenvertrag passt meist in diesen Rahmen — prüfe die genauen Grenzen auf deinem Aufenthaltstitel.
Studieren in Deutschland
