Praktikant (m/w/d) AI Solutions & Knowledge Management

Dein Aufgabengebiet

• Weiterentwicklung und Optimierung einer internen KI-gestützten Supportlösung
• Analyse von Supportanfragen und Identifikation relevanter Wissensquellen
• Aufbereitung, Strukturierung und Integration von Dokus und Supportwissen
• Entwicklung von Wissensdatenbanken, Suchfunktionen und KI-Assistenten
• Zusammenarbeit mit erfahrenen Support-Mitarbeitenden zur Erfassung und Aufbereitung von Expertenwissen
• Testen, Evaluieren und kontinuierliches Verbessern der Lösung
• Dokumentation von Konzepten, Funktionen und Ergebnissen
• Einbringen eigener Ideen zur Weiterentwicklung der internen KI-Anwendung
  
  

Dein Profil

• Eingeschriebener Student (m/w/d) der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science, Künstlichen Intelligenz oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Interesse an Künstlicher Intelligenz, Large Language Models (LLMs) und Wissensmanagement
• Erste Erfahrungen in der Softwareentwicklung, idealerweise mit Python oder vergleichbaren Technologien
• Freude daran, auch bei offenen Fragestellungen und wenigen Vorgaben pragmatische Lösungen zu entwickeln
• Hohe Eigeninitiative, Neugier und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Gute Kommunikationsfähigkeit sowie sichere Deutsch-und Englischkenntnisse
  
  

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