PraktikumEnglisch & Deutsch
Praktikant (m/w/d) AI Solutions & Knowledge Management
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Erforderliche Skills
Large Language ModelsAIDocumentationSoftware DevelopmentPythonKnowledge ManagementTesting
Stellenbeschreibung
Dein Aufgabengebiet
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- Weiterentwicklung und Optimierung einer internen KI-gestützten Supportlösung
- Analyse von Supportanfragen und Identifikation relevanter Wissensquellen
- Aufbereitung, Strukturierung und Integration von Dokus und Supportwissen
- Entwicklung von Wissensdatenbanken, Suchfunktionen und KI-Assistenten
- Zusammenarbeit mit erfahrenen Support-Mitarbeitenden zur Erfassung und Aufbereitung von Expertenwissen
- Testen, Evaluieren und kontinuierliches Verbessern der Lösung
- Dokumentation von Konzepten, Funktionen und Ergebnissen
- Einbringen eigener Ideen zur Weiterentwicklung der internen KI-Anwendung
- Eingeschriebener Student (m/w/d) der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science, Künstlichen Intelligenz oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Interesse an Künstlicher Intelligenz, Large Language Models (LLMs) und Wissensmanagement
- Erste Erfahrungen in der Softwareentwicklung, idealerweise mit Python oder vergleichbaren Technologien
- Freude daran, auch bei offenen Fragestellungen und wenigen Vorgaben pragmatische Lösungen zu entwickeln
- Hohe Eigeninitiative, Neugier und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Gute Kommunikationsfähigkeit sowie sichere Deutsch-und Englischkenntnisse
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