Werkstudent - Customer Success (m/w/d)
Required skills
Job description
vub | Wissen mit System published this listing. We've added our own working-student context below — what this role means for your weekly hours, take-home pay and student visa as a student in Cologne, Germany.
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Description provided by vub | Wissen mit System
vub ist ein führendes Fachinformations-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt. Unser Kerngeschäft umfasst den Handel mit Fachinformationen und vor allem den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen.
Bei der vub | Wissen mit System, konzentrieren wir uns also auf die Vermittlung weltweiten Wissens an große Unternehmen. Unser Ziel ist es, nahtlose digitale Prozesse zu gewährleisten, um maximalen Kundennutzen zu erzielen. Wir zeichnen uns durch technische Innovation, Zuverlässigkeit und persönlichen Service aus und streben danach, unseren Kundennutzen stetig zu verbessern.
Um unsere Ziele zu erreichen, erweitern wir kontinuierlich unser Team und optimieren unsere Prozesse. Genau an der Schnittstelle zwischen Kundenzufriedenheit und kontinuierlicher Verbesserung, freuen wir uns auf Ihren Einsatz.
Wir suchen engagierte und innovative Köpfe, die bereit sind, unser dynamisches Team zu verstärken und gemeinsam mit uns durchzustarten! Mit einem Team von mehr als 30 Kollegen setzen wir neue Standards für Top-Kunden aus der Wirtschaft, Forschung und dem öffentlichen Sektor.
Aufgaben
Unterstützung bei der kaufmännischen Betreuung der Kunden eines Familienunternehmen, dessen Kerngeschäft den Handel mit Fachinformationen als auch den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen für Fachinformationen umfasst.
- von der digitalen Bestellung bis zur Rechnungserstellung (X-Rechnung)
- Hilfe bei der Umsetzung von Prozessen zwischen dem Webshop und internen Warenwirtschafts-Systemen entlang von Kund:innenanfragen
- Dokumentation der Arbeitsschritte im ERP-System und verantwortlich für die Datenqualität zwischen Webshop & interner Warenwirtschaft
- Prüfung der Korrektheit und Vollständigkeit von Aufträgen, Kund:innendaten und Lieferant:innen
Qualifikation
- selbstständige Arbeitsweise
- routiniert im Umgang mit den gängigen Office-Programmen
- fehlerfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- selbstständige sowie teamorientierte Arbeitsweise
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinen lassen
- Möglichkeit für Abschlussarbeiten oder einen Direkteinstieg auch nach deinem Studium
- Offenes, junges, engagiertes Team und flache Hierarchien
- Tolles, helles Büro im Herzen von Köln
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit vielseitigen und spannenden Aufgaben
- Auch möglich als 3-monatiges Praktikum mit viel Verantwortung
- Urban Sports Club Mitgliedschaft, Corporate Benefits und vieles mehr!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Melde dich bei Fragen gerne direkt bei Nicolaus Preuß-Neudorf oder per E-Mail.
Working student essentials
What this Sales working student role in Cologne means for you — the weekly-hours rules, social-contribution perks, and what international students should check before applying.
Weekly hours
Working students may work up to 20 hours a week during the semester and full-time during the breaks. Staying within this keeps your student status and the Werkstudent benefits.
Working student rulesSocial contributions
Under the Werkstudentenprivileg you're exempt from health, care and unemployment insurance contributions — only pension insurance applies. That leaves more net pay than a regular job.
Check your insuranceInternational students
Non-EU students can work 140 full or 280 half days per year (raised from 120/240 in March 2024). A working student contract usually fits within this — confirm the exact limits printed on your residence permit.
Studying in Germany
