Werkstudent - Service Desk SAP Managed Services (m/w/d)

Lust auf einen Job mit IT-Bezug?

Starte entspannt ins Studium – und ab parallel als Werkstudent*in im SAP Support Team.

Ideal für alle, die sich für ERP-Systeme, Wirtschaftsinformatik oder Informatik interessieren und nebenbei erste Praxiserfahrung sammeln möchten.

Dein zukünftiger Aufgabenbereich

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• Als Kundenbetreuer sorgst du für eine qualifizierte Aufnahme, Analyse sowie Dokumentation von Kundenanforderungen für den Bereich SAP Managed Services.
• Du übernimmst die selbstständige Beurteilung der notwendigen Arbeitsschritte, eine eigenständige Priorisierung der Anforderungen, die Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche und die Überwachung der Bearbeitung.
• Hierzu zählt ebenfalls die Übernahme und Koordination der Kommunikation mit den Kunden sowie das Monitoring der Ticketsysteme.
  
  

Dein Profil

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• Du studierst aktuell Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang.
• Du bringst ein betriebswirtschaftliches Verständnis mit.
• Idealerweise hast du bereits erste Kenntnisse über SAP Module, dies ist aber nicht zwingend erforderlich (erste Kenntnisse im Rahmen des Studiums).
• Du zeichnest dich aus durch deinen organisierten Arbeitsstil, deine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie deine guten, kommunikativen Fähigkeiten.
• Erste Kenntnisse im Umgang mit ITSM Tools und Microsoft Office sind wünschenswert.
• Dein Profil wird abgerundet durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  
  

Darauf kannst du dich freuen

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🧳 30 Tage Urlaub 👩🏻‍💻 Mobiles Arbeiten ⏲️ Flexible Arbeitszeiten 💻 Firmenlaptop 🚉 Gute Verkehrsanbindung 🥳 Teamevents 😊 Du-Kultur 😍 Und vieles mehr!

Über uns

Die Sycor Gruppe ist ein Digitalisierungsdienstleister mit Hauptsitz in Göttingen. Mit weiteren Standorten in Deutschland, Österreich sowie Amerika ist das Unternehmen weltweit leistungsfähig. Sycor unterstützt Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Zum Portfolio gehören eigene Lösungen und alle Services für SAP ERP und Microsoft Dynamics. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen, die wir national und international bei der Einführung und dem Betrieb neuer Systeme mit Beratung, Training und Support unterstützen. Wir richten unsere Leistungen und Lösungen gezielt auf die Anforderungen der Healthcare & Life Sciences Branche, der produzierenden Industrie sowie Rental aus. Wir freuen uns auf dich!

Der Sycor Spirit

Mach genau das, was du gut kannst, und sei dabei ganz du selbst – nach diesem Prinzip arbeiten wir bei Sycor zusammen. Bei uns kannst du deine Begeisterung für innovative Technologien mit anderen IT-Profis teilen, deine Ideen einbringen, fachlich weiterkommen und persönlich wachsen. Hier begegnen sich Menschen auf Augenhöhe, die leidenschaftlich gerne Qualität abliefern und gemeinsam vorankommen wollen. Zusammen geben wir IT ein Gesicht und haben eine Menge Spaß dabei – im Projekt, nach der Arbeit und bei unseren zahlreichen Events. Sycor ist für uns „IT with a smile“.