Werkstudent (w/m/d) - CX Customer Engagement & Webcast Management

Wir helfen die Welt zu verbessern

Bei SAP halten wir es einfach: Du bringst dein Bestes mit, und wir holen das Beste aus dir heraus.

Wir sind Macher, die über 20 Branchen und 80 % des weltweiten Handels beeinflussen – und wir brauchen deine einzigartigen Talente, um die Zukunft mitzugestalten.

Die Arbeit ist herausfordernd – aber sie zählt. Du findest bei uns einen Ort, an dem du du selbst sein kannst, dein Wohlbefinden an erster Stelle steht und du wirklich dazugehört.

Was hast du davon? Ständiges Lernen, Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten, großartige Zusatzleistungen und ein Team, das möchte, dass du wächst und erfolgreich bist.

Was du mitgestaltest

Werde Teil des Global CX Consumption Office und hilf SAP-Kunden, das Beste aus ihren SAP CX Losungen herauszuholen. Du treibst unsere digitalen Engagement-Formate voran - von der Planung von Webcasts bis zur Veroffentlichung von Aufzeichnungen - und hältst über 150 Customer Success Manager und ihre Kunden stets informiert.

• Planung und Koordination von Webcasts in Abstimmung mit Global Solution Champions, Experten des Adoption Office und Produktverantwortlichen
• Erstellung und Verwaltung von Einladungsseiten für Webcasts
• Betreuung des monatlichen Webcast Newsletters
• Moderation von Webcasts und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Nachbearbeitung von Webcasts und Veröffentlichung von Aufzeichnungen auf sap.com
• Unterstützung bei Analytics und Reporting zur Messung von Engagement und Adoption
  
  

Was du mitbringst

• Student (w/m/d) an einer Universität oder Fachhochschule, idealerweise im 1. oder 2. Semester eines Bachelorstudiums
• Bevorzugte Studienrichtung: Kommunikation, Medien, Wirtschaftsinformatik oder IT
• Computerkenntnisse: MS Office (Word, Excel, PowerPoint); Camtasia; Erfahrung mit Webcast-Tools (z.B. ON24) von Vorteil
• Sprachkenntnisse: Fließendes Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)
• Soft Skills: Teamplayer, kommunikationsstark, sicher beim öffentlichen Sprechen, strukturiert und zuverlässig
• Die Arbeit am Standort Walldorf oder St. Leon Rot ist an 1-2 Tagen pro Woche erforderlich
  
  

Wo du hingehörst

Das Global CX Consumption Office ist Teil der SAP Customer Experience (CX) Organisation. Unsere Mission: Mehr als 150 CX Customer Success Managern dabei zu helfen, die Kundenbindung zu stärken und den Einsatz von SAP CX Lösungen durch High Touch und Low Touch Engagement-Modelle zu steigern. Wir arbeiten eng mit Produktmanagement, Solution Champions und kundenseitigen Teams weltweit zusammen. Als Werkstudent*in (f/m/d) trägst du direkt zum globalen Kundenerfolg bei.

Deine Bewerbungsunterlagen sollten neben einem Anschreiben, tabellarischen Lebenslauf, aktuellen Notenspiegel und gültiger Immatrikulationsbescheinigung auch Kopien von Zwischen-, Schulabschluss- und, soweit vorhanden, Arbeitszeugnissen (Praktika) als Anlagen enthalten. Bitte beschreibe außerdem deine Erfahrungen und Kenntnisse in Fremdsprachen und Computerprogrammen/Programmiersprachen.

Dies ist eine globale, strategische und bezahlte Werkstudentenstelle, die Studenten und Studentinnen die Möglichkeit bietet, sich beruflich zu orientieren.

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Gib dein Bestes

SAP-Innovationen helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Business Insight effektiver zu nutzen. SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt. Als Cloud-Unternehmen mit zweihundert Millionen Benutzern und mehr als einhunderttausend Mitarbeitern weltweit sind wir zielgerichtet und zukunftsorientiert, mit einer äußerst kollaborativen Teamethik und Engagement für die persönliche Entwicklung. Unabhängig davon, ob wir globale Branchen, Menschen oder Plattformen miteinander verbinden, stellen wir sicher, dass jede Herausforderung die Lösung erhält, die sie verdient. Bei SAP kannst du dein Bestes geben.

Wir gewinnen durch Inklusion

SAPs Kultur der Inklusion, der Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden sowie flexible Arbeitsmodelle stellen sicher, dass sich alle – unabhängig vom Hintergrund – einbezogen fühlt und ihr Bestes geben können.

Bei SAP sind wir überzeugt davon, dass uns die einzigartigen Fähigkeiten und Eigenschaften, die jede Person mitbringt, stärker machen. Deshalb investieren wir in die Menschen bei SAP, um Selbstvertrauen zu stärken und allen zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten.

Unser Ziel ist es, alle Talente zu fördern und eine bessere Welt zu schaffen.

Chancengleichheit und Barrierefreiheit

SAP bekennt sich zu den Werten der Chancengleichheit am Arbeitsplatz und bietet im Fall von mit körperlichen und/oder geistigen Beeinträchtigungen barrierefreie Unterstützung bei der Bewerbung.

Wenn du dich für eine Stelle bei SAP bewerben möchtest und Unterstützung oder besondere Hilfe beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen deiner Bewerbung benötigst, sende bitte eine E-Mail mit deiner Anfrage an das Recruiting Operations Team: [email protected].

Anfragen auf angemessene Vorkehrungen werden im Einzelfall geprüft.

Nur unbefristete Positionen sind gemäß den Teilnahmebedingungen in der SAP Referral Policy für das SAP-Mitarbeiterempfehlungsprogramm berechtigt. Für Positionen in der Berufsausbildung können besondere Bedingungen gelten.

Einsatz von KI im Rekrutierungsprozess

Weitere Informationen über den verantwortungsvollen Einsatz von KI in unserem Rekrutierungsprozess findest du in unseren Richtlinien zur ethischen Nutzung von KI im Rekrutierungsprozess.

Bitte beachte, dass Verstöße gegen diese Richtlinien zum Ausschluss aus dem Bewerbungsprozess führen können.

Requisition ID:455799 | Funktionsbereich:Kundenservice und Unterstïutzung | Reisetätigkeit:0 - 10% | Karrierestatus:Studenten | Anstellungsverhältnis:Teilzeit, befristet | Weitere Standorte: