Praktikant (m/w/d) im Bereich Community Building & Tech Communication
Required skills
Job description
MR.KNOW published this listing. We've added our own working-student context below — what this role means for your weekly hours, take-home pay and student visa as a student in Cologne, Germany.
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Description provided by MR.KNOW
MR.KNOW ist Spezialist für Business Process Management Software (BPMS), welche seit 1996 entwickelt wird. Das Angebot richtet sich an Citizen Developer von Konzernen und Großunternehmen und verfolgt die Mission, Lösungen ohne Programmierung zu ermöglichen. Dabei treibt das gesamte MR.KNOW-TEAM die Vision, Prozessmanagement für jeden erlebbar zu machen.
Du liebst es, komplexe Themen so zu erklären, dass sie jeder versteht? Du wolltest schon immer mal ein digitales Projekt von der ersten Struktur bis zum Go-Live begleiten? Dann werde Teil von MR.KNOW! In deinem zweimonatigen Praktikum dreht sich alles um den Aufbau unseres neuen Community-Forums. Du bist nicht nur Support, sondern Architekt:in einer Wissensplattform.
Aufgaben
- Konzeption & Struktur: Du entwickelst die Logik hinter dem Forum – welche Kategorien brauchen wir? Wie nutzen wir Tags sinnvoll?
- Content Creation: Du verwandelst „trockene“ FAQs, Tickets und Dokumentationen in spannende, hilfreiche Forenbeiträge.
- Community-Strategie: Du entwirfst Moderations-Guidelines und Rollenkonzepte, damit sich unsere Nutzer:innen wohlfühlen.
- Wissenstransfer: Du dokumentierst deine Arbeit so, dass das Forum auch nach deinem Praktikum erfolgreich weiterwachsen kann.
In diesen zwei Monaten ist das MR.KNOW Community-Forum dein „Baby“. Dein Ziel: Eine lebendige, strukturierte Plattform für unsere User.
Qualifikation
- Studium: Du bist eingeschriebene:r Student:in (z. B. Kommunikationswissenschaften, BWL, Medieninformatik oder Technische Redaktion).
- Sprachgefühl: Du schreibst sicher auf Deutsch (C1) und hast ein Händchen für Texte, die präzise und gleichzeitig einladend sind.
- Tech-Affinität: Softwareprodukte begeistern dich. Wenn du schon mal mit CMS oder Discourse gearbeitet hast – super! Wenn nicht, bringen wir es dir bei.
- Mindset: Du arbeitest gern eigenständig, hast einen Blick fürs Detail und liebst es, Ordnung in komplexe Informationen zu bringen.
Benefits
- Tiefgreifende Einblicke und Gestaltungsmöglichkeiten in ein etabliertes Software-Unternehmen
- Aufgaben, die zu deinen Interessen passen und dich beruflich weiterbringen
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit auf Homeoffice
- Direktes Mentoring durch unsere IT Abteilung und Geschäftsführer
- Wir übernehmen deine mtl. Fahrtkosten zur Arbeit
Wir freuen uns über deine Bewerbung!
Bitte beachte, dass es sich bei der Ausschreibung um ein Pflichtpraktikum handelt.
Working student essentials
What this Marketing internship in Cologne means for you — pay rules, social contributions, and what international students should check before applying.
Weekly hours
Internships have no 20-hour cap, but a voluntary internship longer than three months generally has to pay at least the German minimum wage. Mandatory internships in your study programme are exempt.
Working student rulesSocial contributions
Mandatory internships are largely exempt from social contributions. Voluntary internships are treated like regular employment once they run long enough, so contributions usually apply.
Check your insuranceInternational students
Non-EU students can work 140 full or 280 half days per year (raised from 120/240 in March 2024). A working student contract usually fits within this — confirm the exact limits printed on your residence permit.
Studying in Germany
