Werkstudent*in Check-in im Kundencenter Sindelfingen

Aufgaben

Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland der Mercedes-Benz AG (MBVD Mercedes-Benz AG) zählt zu den großen und erfolgreichen Vertriebsorganisationen der Automobilbranche.

Als Teil der Mercedes-Benz AG steuert das Unternehmen mit rund 1.000 Mitarbeitenden den Vertrieb und Service für die Fahrzeuge der Marken Mercedes-Benz und smart im deutschen Markt. Höchste Kundenzufriedenheit sowie der stetige Ausbau des Erfolgs unserer Marken sind unsere obersten Ziele. Dafür engagieren sich unsere Mitarbeitenden täglich. An deutschlandweit rund 1.000 Vertriebs- und Servicestützpunkten sorgen rund 50.000 Mitarbeitende für die bestmögliche Betreuung unserer Kunden.

Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag, der nicht nur internationalen Kundenkontakt ermöglicht, sondern auch die Kooperation mit internen sowie externen Schnittstellen und Partnern.

Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Sie zu:

• Begrüßung und die erste Ansprechperson unserer Kunden
• Bearbeitung aller Formalitäten wie: Dokumentenprüfung und Kennzeichen-Entgegennahme
• Koordination der Terminvereinbarungen
• Organisation des Tagesablaufes mit Hilfe von EDV-Unterstützung für jeden Kunden
• Sie gehen stets freundlich und kundenorientiert auf individuelle Wünsche ein, zudem haben Sie aber auch bei der Terminvergabe die effizienten Gesamtabläufe im Sinne aller Kunden im Blick
• Gestalten Sie schon die Begrüßung und Ablauforganisation zu einem ersten Höhepunkt für unsere Kunden

Die Tätigkeit kann ab Ende Oktober 2026 beginnen.

Qualifikationen

• Studiengang im Bereich Hotelmanagement, Kundenmanagement, Kommunikation, Dienstleistung/Handel, Wirtschaftswissenschaften oder ein vergleichbarer Studiengang
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Engagement
• Gewissenhaftes Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Freundliches Auftreten
• Freude an den Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt (Verkauf, Beratung, Service, Gastronomie, Hotel, Reisegewerbe) sind wünschenswert

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergessen Sie nicht im Online-Formular Ihre Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten Sie die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien finden Sie hier.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung ([email protected]) unterstützt Sie gerne im Bewerbungsprozess.

People Solutions hilft Ihnen bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Sie erreichen uns per E-Mail über [email protected] oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).