Werkstudent:in (m/w/d) Technical Integration & Customer Success

Jameda ist Deutschlands größtes digitales Gesundheitsportal. Millionen von Patient:innen nutzen unsere Plattform jeden Monat, um passende Ärzt:innen zu finden, Termine zu buchen und sich transparent zu informieren. Unser Ziel ist es, den Zugang zur Gesundheitsversorgung so einfach wie möglich zu gestalten, für Patient:innen ebenso wie für medizinisches Fachpersonal.

Mit Noa Notes gehen wir einen entscheidenden Schritt weiter in Richtung digitale Entlastung des Praxisalltags. Noa Notes ist ein KI-gestütztes Tool zur automatisierten Dokumentation von Arzt-Patienten-Gesprächen. Während der Sprechstunde erstellt die Technologie automatisch strukturierte Gesprächsnotizen, präzise, sicher und in Echtzeit. So bleibt Ärzt:innen mehr Zeit für das Wesentliche: den direkten Austausch mit ihren Patient:innen.

Werde Teil des Jameda Teams!

Dein Job

• Du unterstützt das Team bei der technischen Integration unserer neuen KI „Noa" in die Praxisverwaltungssysteme unserer Kund:innen.
• Du hilfst bei der Migration von Kundendaten mit und begleitest den technischen Produktstart von Neukunden bei Jameda.
• Du bist Teil des Support-Teams und lernst, wie wir Ärzt:innen, Praxismanager:innen und Praxis-IT-Personal technisch bestmöglich betreuen.
• Du unterstützt bei der technischen Einbindung unserer Kalender- und Dokumentationslösung in den Praxisalltag.
• Du übernimmst gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen Aufgaben im 2nd-Level-Support im Customer Success Management Team.

Qualifikationen

• Du bist immatrikuliert – idealerweise in einem Wirtschafts- oder Informatik-Studiengang oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Erste Erfahrung oder ausgeprägtes Interesse an IT-Systemen, Betriebssystemen und Systemintegration.
• Freude daran, dich in neue Systemarchitekturen und Tools einzuarbeiten und pragmatische Lösungen zu finden.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Lust auf den direkten Austausch mit Kund:innen und Kolleg:innen.
• Interesse am Gesundheitsmarkt und an digitalen Produkten mit echtem Mehrwert.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Verfügbarkeit von ca. 16–20 Stunden pro Woche, flexibel rund um deinen Stundenplan.

Das bieten wir dir

• Arbeit mit echtem Impact – gestalte die Zukunft der digitalen Gesundheitsversorgung für Millionen Patient:innen und tausende Ärzt:innen mit.
• Faire Vergütung – attraktives Werkstudierenden-Gehalt.
• Tolles Office – modernes Büro im Herzen Berlins an der Spree.
• Persönliche Entwicklung – regelmäßige Trainings, Learning-Sessions und ein:e feste:r Mentor:in.
• Flexibilität rund ums Studium – Arbeitszeiten, die sich an deinen Vorlesungsplan anpassen.
• Kollegiales Miteinander – flache Hierarchien & offenes Feedback.
• Tolle Teamevents – von After-Work bis Company Events.
• Gesundheit & Fitness – EGym Wellpass für über 3.000 Fitness- und Wellnessangebote deutschlandweit.
• Perspektive – die Chance, nach dem Studium fest bei uns durchzustarten.

Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung

Standort: Berlin

Umfang: ca. 16–20 Std./Woche

Ort: vor Ort im Office

Bereit, den Unterschied zu machen?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sag uns, warum du perfekt zu uns passt – und lass uns gemeinsam die digitale Patientenkommunikation auf das nächste Level bringen.

Unser Hiring Prozess

• Kennenlernen mit Julia, People Experience Lead (15 min)
• Fachgespräch mit mit Tobias, Team Lead und dem Team (45–60 min)
• Vertragsangebot

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.