Werkstudent (w/m/d) Sales Operations Cloud

Bei IONOS CLOUD arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Dir hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Werde Teil von IONOS und lass uns gemeinsam wachsen.

Aufgabenbereich

• Unterstützung bei der Erstellung von Standard-Verträgen / Ablage der Verträge und Pflege im CRM.
• Stammdatenpflege unserer Kunden & Partner in verschiedenen Systemen.
• Unterstützung beim Rechnungslauf und bei kundenindividuellen Abrechnungen.
• Erstellung von Trainingsmaterialien und Dokumentationen in englischer Sprache (u. a. in Confluence).
• Bearbeitung von Kündigungen.
• Pflege und Optimierung unseres JIRA-Projects.
• Verschiedene administrative Ad-hoc-Aufgaben.
• Identifizierung von Verbesserungspotenzialen & Unterstützung bei der Gestaltung von effizienten Prozessen (mit KI).

Qualifikationen

• Ein Auge für Details beim Umgang mit Daten ist sehr wichtig.
• Selbstständigkeit & Strukturiertheit sowie Flexibilität.
• Eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Kreativität zur Problemlösung.
• Kundenorientierung und Servicementalität.
• Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Office Produkten und GSuite.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Erfahrungen mit den gängigen KI Tools wie Claude, n8n, etc.
• Du stehst für mindestens 6 Monate zur Verfügung (16-20h/ Woche).

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.