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Working student IT-Onsite-Support (m/w/d)
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Quick summary
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Languages
German required
Required skills
Notebook-KonfigurationFehlerbehebungIT-Service-ManagementStörungsdokumentationIT-SupportPC-InstallationTicketing-SystemSmartphone-Rollout
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Job description
Ihre Aufgaben
- Mitarbeitersupport in Präsenz, Remote und Hotline
- Dokumentation von Störungen und Anfragen in unserem internen Ticketsystem
- Erstellung und Pflege der internen Dokumentation
- Installation, Konfiguration, Test, Fehlerbehebung sowie Rollout von PCs, Notebooks und Smartphones
- Mitarbeit in verschiedenen IT Projekten
Ihr Profil
- aktives Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, im naturwissenschaftlichen oder technischen Bereich
- Wochenarbeitszeit 15–20 Stunden in der Vorlesungszeit, in der vorlesungsfreien Zeit bis zu 37,5 Stunden möglich
- Leidenschaft und Begeisterung für neue Technologien
- Freude am IT-Support und interessiert am IT-Betrieb
- idealerweise erste Kenntnisse im IT-Service-Management
- ausgeprägte analytischen Fähigkeiten und eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Unser Angebot
- Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen. Bei uns zählt nicht der kurzfristige Erfolg, sondern nachhaltiges Wachstum
- du erhältst eine Einarbeitung durch alle relevanten Abteilungen
- Individuelle Weiterbildung, persönliche Entwicklung und interne Workshops fördern dein Potenzial und gehören bei uns zum Standard
- und sonst? Wasser- und Kaffeeflat, Bike-Leasing, frisches Obst, Sport- sowie Gesundheitsangebote – und vor allem: ein wertschätzendes Miteinander
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