Werkstudent Sales Operations & Analytik (m/w/d)

Als Deutsche Firmenkredit Partner (DFKP) ermöglichen wir dem deutschen Mittelstand hausbankunabhängigen Zugang zur passenden Finanzierung. Getreu unserer Maxime #einfacherfolgreichfinanzieren ist es unser Ziel, kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) in jeder Unternehmensphase und bei jedem Finanzierungsanlass optimal zu unterstützen. Damit fördern wir Wachstum, ermöglichen Innovation und bieten Sicherheit für deutsche Mittelständler aus allen Branchen.

Im Zuge unseres Wachstums in 2026 suchen wir Verstärkung für unser Team! Wenn Du mehr erfahren möchtest, schau gerne auf unserer Website oder unserem LinkedIn Profil vorbei!

Aufgaben

Assistenz & Lead Management
• Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System (Salesforce)
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im First-Level-Support — du bist erste Anlaufstelle für Erstanfragen, die noch keinem Berater zugeordnet sind
• Qualifizierung, Priorisierung und Weiterleitung von Leads an die zuständigen Finanzierungsberater
• Direkter Kundenkontakt per Telefon und E-Mail sowie Sicherstellung der Erreichbarkeit über unsere Hotline
• Unterstützung bei der Koordination von Meetings und internen Terminen

Prozesse & Analysen
• Mitarbeit an der Analyse und Optimierung interner Vertriebs- und Kreditprozesse
• Erstellung von Finanzanalysen und Auswertungen zur Unterstützung bei Genehmigungsanfragen und Freigabeprozessen
• Vorbereitung und Dokumentation von Genehmigungsunterlagen für Kreditentscheidungen
• Erstellung von Reports, Präsentationen und Dashboards für das Sales-Team und die Geschäftsführung
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in bestehenden Abläufen und Mitwirkung bei deren Umsetzung

Profil

• Eingeschrieben für mindestens zwei weitere Semester
• Ausgeprägtes Zahlenverständnis und Freude an datenbasierter Arbeit - insb. in Excel oder vergleichbaren Tools
• Sichere Anwendung von MS Office; Kenntnisse in Salesforce von Vorteil, kein Muss
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2 oder Muttersprache)
• Kommunikationsstark und sicher im Kundenkontakt - per Telefon und E-Mail
• Zuverlässig, strukturiert und teamfähig
• Bereit, neue Aufgaben zu übernehmen und Verantwortung zu tragen

Wir bieten

• Breites und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem dynamischen, krisenresistenten Markt — Firmenkundenfinanzierung
• Integriertes und eigenverantwortliches Arbeiten in einer kollegialen Atmosphäre mit flachen Hierarchien
• Strukturiertes Onboarding durch unsere Onboarding-Tage sowie persönliches Coaching durch deine Teamkolleginnen
• Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage im Herzen von München o. Berlin mit Home-Office-Möglichkeit
• Übernahme des Deutschlandtickets, Bezuschussung des EGYM Wellpass und Zugriff auf Corporate Benefits
• Mental Health Support durch das Fürstenberg Institut — für dich und deine Familie

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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